Tema: Alternativas a Onstar??

[nambroca]

Ni idea. Y esto inquieta. El servicio de e-call en caso de colision?

[Luitorr]

https://www.elperiodicodearagon.com/noticias/aragon/ocu-denuncia-opel-falta-informacion-sistema-on-star_1446056.html


Salu2

[zuriñi]

https://www.elperiodicodearagon.com/noticias/aragon/ocu-denuncia-opel-falta-informacion-sistema-on-star_1446056.html


Salu2

A ver si reaccionan

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[Baudilio]

A ver si reaccionan

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Pasará igual que con el dieselgate de Volkswagen...NADA!!! Vivimos en Españistán!!

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[zuriñi]

Pasará igual que con el dieselgate de Volkswagen...NADA!!! Vivimos en Españistán!!

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Que yo sepa están pendientes de resolución de la demanda colectiva.

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[Baudilio]

Que yo sepa están pendientes de resolución de la demanda colectiva.

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Por la vía de Consumo, se desestimaron todas.

Esta noticia por ejemplo, de Cataluña. En Madrid también se desestimó.

https://www.ocu.org/coches/coches/noticias/novedades-caso-volkswagen

A diferencia de lo que ha ocurrido en otros países

https://www.facua.org/es/categoria.php?grupoTematico=41

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[zuriñi]

Por la vía de Consumo, se desestimaron todas.

Esta noticia por ejemplo, de Cataluña. En Madrid también se desestimó.

https://www.ocu.org/coches/coches/noticias/novedades-caso-volkswagen

A diferencia de lo que ha ocurrido en otros países

https://www.facua.org/es/categoria.php?grupoTematico=41

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Estaba mal informado por lo que veo...

Gracias por la puntualización.

Esperemos tener más suerte nosotros!

Un saludo

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[Karlos1971]

Ayer estuve en un concesionario opel en Vizcaya y no tienen ni idea del tema onstar

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[fcanog]

Pues estamos en España, ya sabemos lo que toca... tener una linda botonera en el techo de adorno

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[rofogil]

Y si buscamos un abogado o buffet todos juntos?

[Pillaban22]

Y si buscamos un abogado o buffet todos juntos?

Sería lo suyo.


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[fcanog]

Buenas tardes compis.

El 30 de noviembre recibí un correo de Onstar avisándome de la caducidad de los servicios, pues me caducan cada año el 6 de diciembre, y me indican lo siguiente:

"Su paquete de renovación automática OnStar acaba el 6 de diciembre, pero lo prorrogamos de forma gratuita hasta el 31 de diciembre de 2020, así que seguirá disfrutando de cobertura durante todo el mes.
Recuerde, todos los servicios de OnStar y los servicios Wi-Fi dejarán de estar disponibles el 31 de diciembre de 2020. Ningún periodo de prueba, suscripción ni servicio de pago, incluidos los servicios de respuesta en caso de emergencia, estarán disponibles después de esa fecha.

No tiene que hacer nada
Su paquete OnStar se renovará automáticamente hasta finales de diciembre. Tenga en cuenta que aunque su paquete complementario puede indicar una fecha de caducidad en 2021, finalizará el 31 de diciembre de 2020. Gracias por elegir OnStar."

Seguidamente, hoy he recibido otros 2 emails:

"SE HA CANCELADO EL PAQUETE SERVICIOS ONSTAR (1 AÑO)
Estimado cliente de OnStar,
Hemos recibido una solicitud para cancelar su paquete de OnStar.
Información de la cancelación:
- Nombre del paquete: Servicios OnStar (1 año)
- Precio: 99,50 €
- Cantidad a reembolsar: 0,00 €
- Fecha de cancelación: 06/12/2020


"SE HA AÑADIDO SERVICIOS ONSTAR (1 MES) A SU CUENTA
Estimado cliente de OnStar,
Se ha añadido un paquete de Servicios OnStar (1 mes) a su cuenta de manera gratuita.
Información del paquete:
- Nombre del paquete: Servicios OnStar (1 mes)
- Duración del paquete: 1 mes
- Precio: gratuito
* Los servicios OnStar los facilita OnStar, los paquetes de datos de Wi-Fi los proporciona un operador de red móvil, no OnStar.
Puede revisar la información del paquete iniciando sesión en su cuenta OnStar en Internet con el siguiente enlace. "


Es decir, al menos han tenido el detalle, de cancelarme ellos mismos, la renovación del paquete que sería para el 6 de diciembre y regalarme hasta final de año los servicios....

Ya que no dan alternativa, al menos en mi caso han tenido un detalle

[Pillaban22]

No recuerdo bien donde leí que la respuesta automática en caso de accidente no quedaría deshabilitada, creo que fue aquí en un comentario que hice al respecto, ya que nos quedariamos sin ese servicio y algún compañero me dijo que era imposible ya que era obligatorio que los vehículos de tal X año estaban obligados a tenerlo.
Pues lo que dice el email no es eso. La respuesta automática en caso de emergencia, entiendo yo en caso de accidente, quedan deshabilitados no?

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[SrLander]

Hola,
Hoy, en mi concesionario, me han dicho que otro cliente les ha comentado que recibió un correo de On star, diciendo que ofrecerían posibilidad de continuar, con una cuota mensual.
Y sin embargo ellos dicen no tener información oficial....
Me suena a cachondeo, pero en fin..lo comento por si alguien realmente ha recibido esta información por parte de On Star.
Saludos,

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[Baudilio]

Al final, qué?
Que nos den, no?🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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[Luitorr]

Está mañana me llegó esto al correo ...

Salu2


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[aitor1982]

A mi esto ahora mismo.

Estimado Sr. Ricondo:
Correspondemos a sus correos electrónicos recibidos en nuestro Centro de Atención al Cliente, el día 28 de decembrie del 2020, referente a los servicio Onstar en su vehículo Opel.
Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y comprendemos totalmente su preocupación con respecto al plan de cese de estos servicios en diciembre de 2020.
Le garantizamos que sus servicios OnStar seguirán estando disponibles gracias a OnStar Europe Limited y seguirán funcionando hasta el 31 de diciembre de 2020. Los clientes podrán seguir adquiriendo una subscripción OnStar a través de OnStar Europe Limited para seguir beneficiándose de todas sus ventajas hasta la fecha de cese.
Sin embargo, el final de nuestra cooperación con OnStar no significa el fin de la conectividad para Opel. Al introducir Opel Connect en los vehículos nuevos fabricados a partir de 2019, seguiremos siendo un actor muy importante en este sector. Estamos investigando las posibles soluciones para los clientes de OnStar. Por ahora, le pedimos que sea paciente y comprensivo, ya que no a día de hoy, no podemos proporcionarle toda la información que nos pide.
Sin otro particular aprovechamos la ocasión para recordarle que permanecemos a su entera disposición para cualquier consulta que desee plantearnos en el futuro.

Atentamente,
Cristian E.
Centro de Atención al Cliente
Opel España

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[JavierBriz]

A mi esto ahora mismo.

Estimado Sr. Ricondo:
Correspondemos a sus correos electrónicos recibidos en nuestro Centro de Atención al Cliente, el día 28 de decembrie del 2020, referente a los servicio Onstar en su vehículo Opel.
Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y comprendemos totalmente su preocupación con respecto al plan de cese de estos servicios en diciembre de 2020.
Le garantizamos que sus servicios OnStar seguirán estando disponibles gracias a OnStar Europe Limited y seguirán funcionando hasta el 31 de diciembre de 2020. Los clientes podrán seguir adquiriendo una subscripción OnStar a través de OnStar Europe Limited para seguir beneficiándose de todas sus ventajas hasta la fecha de cese.
Sin embargo, el final de nuestra cooperación con OnStar no significa el fin de la conectividad para Opel. Al introducir Opel Connect en los vehículos nuevos fabricados a partir de 2019, seguiremos siendo un actor muy importante en este sector. Estamos investigando las posibles soluciones para los clientes de OnStar. Por ahora, le pedimos que sea paciente y comprensivo, ya que no a día de hoy, no podemos proporcionarle toda la información que nos pide.
Sin otro particular aprovechamos la ocasión para recordarle que permanecemos a su entera disposición para cualquier consulta que desee plantearnos en el futuro.

Atentamente,
Cristian E.
Centro de Atención al Cliente
Opel España

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Pues yo entiendo que a partir de pasado mañana, nos jodemos

Que las fechas estamos y no tienen ni idea

Enviado desde mi MHA-L09 mediante Tapatalk

[Karlos1971]

Es el mismo correo que me enviaron a mi.

Enviado desde mi Mi A2 mediante Tapatalk

[zuriñi]

Y a mí. Es una auto respuesta.....

Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk

[jcmguerrero]

Pues esta mañana he llamado a OnStar desde el botón del coche para despedirme y darles las gracias y me ha atendido una persona muy maja que me ha agradecido el gesto y me ha asegurado que nos quedamos sin nada, está todo más que hablado, al parecer. OnStar y OpelConnect no son compatibles y no hay previsto (mi intención) realizar la adaptación ni la modificación del cableado necesaria para la compatibilidad, así que ese es el plan (imagino que tendrían que hacerlo gratis en todos los vehículos y eso no les gusta).
Respecto al correo electrónico "de la paciencia" que envía Opel es una respuesta automática, me han respondido lo mismo. Es indignante y verdaderamente sería justo que les cayera una demanda con sentencia favorable al consumidor, puesto que se nos deja completamente tirados.
Saludos.

Enviado desde mi Mi A2 Lite mediante Tapatalk

[jcmguerrero]

Pues esta mañana he llamado a OnStar desde el botón del coche para despedirme y darles las gracias y me ha atendido una persona muy maja que me ha agradecido el gesto y me ha asegurado que nos quedamos sin nada, está todo más que hablado, al parecer. OnStar y OpelConnect no son compatibles y no hay previsto (mi intención) realizar la adaptación ni la modificación del cableado necesaria para la compatibilidad, así que ese es el plan (imagino que tendrían que hacerlo gratis en todos los vehículos y eso no les gusta).
Respecto al correo electrónico "de la paciencia" que envía Opel es una respuesta automática, me han respondido lo mismo. Es indignante y verdaderamente sería justo que les cayera una demanda con sentencia favorable al consumidor, puesto que se nos deja completamente tirados.
Saludos.

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Quería decir "NI intención" con N, no se si se me ha entendido

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[zuriñi]

Quería decir "NI intención" con N, no se si se me ha entendido

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Perfectamente!

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[JavierBriz]

Quería decir "NI intención" con N, no se si se me ha entendido

Enviado desde mi Mi A2 Lite mediante Tapatalk

Lo puedes editar, incluso después de publicar, como ejemplo este mensaje lo he editado

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[Baudilio]

Menudos sinvergüenzas!!

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