he comprado una zafira tourer y he tenido problemas muy serios con el concesionario. pero no tenia poco, que el día 30 de diciembre me llega una segunda carta de hacienda con falta grave, diciéndome que no se han presentado los papeles de la reducción del iva y que se deniega la aprobación-. y ahora quieren que lo pague yo y encima con una sanción. yo pague al concesionario para que haría todo por gestoria y entregue toda la documentación. y a los 7 días de darme el coche y ya pagado y reflejado en la factura lo del iva. me llega la primera carta de hacienda diciendo que esta aprobado la reducción del iva, puesto que yo les di todo lo que pedían sobre la valoración para la reducción. pero que hay 10 días para presentar unos datos del coche y del concesionario nif etc. la carta me la mandan a mi, a mi nombre. pero que se lo transmita al concesionario.. como es otra ciudad de donde vivo, les llamo y se lo comento y me dicen que tranquila que esta todo bien ,que esa carta la mandan siempre. como no me fiaba de ellos, por todas las que he tenido , que mejor no hablar. por que ha sido y es una pesadilla lo que me esta pasando. pero esto ya ha sido la guinda, por que haber como salgo de esta. entre todo puede ser de 6000 a 9000 euros la broma.. como no tenia impresora ,le hice una foto a la carta y se la mande por correo. y les llame avisando y pidiendo la dirección de correo electrónica para mandarle la foto de la carta y para que lo harían que si se pasaba el plazo tendría que devolver el iva. y una vez mas, que tranquila que todo estaba bien. yo llame a hacienda haber si me podía decir que pasaba y me dijo que esos datos no me podía dar que era el concesionario el que tenia que transmitir esos datos. que yo se lo comunicaría al concesionario. y así hice. y ahora 4 meses después me mandan una carta hacienda diciendo que no se han entregado la documentación en el plazo y que hay que devolver el iva y encima sanción por ocultación de datos. !!no me lo podía creer!! . les llamo al concesionario y me dice ,!! no se que ha pasado!!. que ha sido un fallo. que no habían hecho antes una venta con reducción de iva del 4 por ciento-. que es otra comunidad y se hace de otra forma. que el primer correo no lo vio. que yo mande el correo a otro departamento del concesionario. tiene narices la cosa, si fue ella la que me dio esa dirección. en fin..... menos mal que tengo el correo guardado de como se lo mande y una vez no, se lo mande 2 veces avisándoles. no se lo cree ni ellos. y aunque seria así.¿no tienen una gestoria que tiene que saber los tramites? me presento en hacienda con la documentación que tengo y he echo un escrito. pero por lo que me han dicho mal lo tengo por que de momento tengo que pagar y luego ya si quiero que denuncie al concesionario.. y yo pregunto ¿para que pagamos una gestoria?. ellos me dicen que ya han entregado la documentación ahora esta segunda vez , pero ya es tarde, fuera de plazo. 4 meses después.. le pregunto que haber si se van a hacer cargo del iva y dice que eso lo decide su jefe. pero que me olvide. . quiero me por favor me digáis si esto es así. por que me veo con un embargo fijo. ojala podría pagarme un buen abogado. no se puede hacer esto con la gente. ahora solo queda esperar la carta de respuesta de hacienda pero con falta grave mal lo veo.. muchas gracias y feliz año a todos.