explicate porque no te capto
explicate mejor diegoman que yo tanpoco te capto
Nada, que si sois asiduos de algún foro de internet tipo "bandaancha" "adslzone" o "adslayuda" veréis multitud de casos de cómo se las gastan estos señores.
Sin ir más lejos, mi caso: llevaba unos 4 años con 1 mega de Ya.com muy contento, y pagando 20 euritos al mes. Pues bien, resulta que mi cuñada empieza a trabajar como comercial de Orange, y me dice que hay una buena oferta con 6 megas a 10 euros los primeros seis meses, y luego a 25 euros, lo cual me pareció interesante, aparte de la comisión que se ganaba ella.
Pues nada, me hace la portabilidad, como en los móviles, y a los 15 días no me sincroniza el router de YA.COM.
Como no me había llegado el de Orange, llamo para que me de los datos de conexión, configuro el router viejo y el 11-11-08 ya me empieza a sincronizar a 6400 kbs de bajada y 800 kbs de subida
. Yo contentísimo, claro.
Pues resulta que en diciembre me encuentro con 2 facturas: la de Orange y la de Ya.com.
Resulta que estaba pagando a las dos compañías cuando solamente una de ellas me puede dar el servicio a la vez. Y da la casualidad de que las dos son la misma empresa: France Telecom S.A.
Telefonazo a mi cuñada para ver qué pasa, y tras indagar ella me dice que me han dado en Ya.com la "baja técnica" pero no la "baja administrativa", y que ya les va a decir que completen la baja. Yo les mando un correo a Ya.com para avisarles, pero sin respuesta de momento.
En esto que se me pasó el plazo de devolver el recibo en el banco (30 días
), y al mes siguiente (enero) me vuelve a pasar lo mismo. Esta vez lo primero a devolver el recibo de Ya.com, y relleno el formulario de baja en su web por si acaso.
Resulta que recibo una carta de Ya.com diciendo que les habían devuelto el recibo de enero, y que pagara cuanto antes amenazando con acudir a otras instancias
Mi cuñada ha durado 2 meses en Orange, ya que parece que tienen política de alta rotación de personal, y si no tienes buenos ratios de ventas te vas a la calle.
Después recibo un correo de Ya.com diciendo que se me acepta la baja, y que tengo que pagar 19 euros de gastos de tramitación
, cuando ya había dado a mi banco orden de no pagar ni un recibo más de ellos.
Tras 3 cartas más solicitándome los pagos pendientes, parece que ya se han cansado, y estoy esperando a ver si me denuncian o algo para poder soltarles 4 cosillas. No les pienso llamar por teléfono, ya que sólo tienen un 902 que cuesta una pasta. Ya tienen ellos mi número, y no me han llamado.
Con Orange la conexión va de maravilla, pero tengo claro que a la mínima tendré problemas con estos impresentables, que ya he dicho que son la misma empresa.
Con los seguros también tengo alguna anécdota parecida, por lo que los meto a los dos en el mismo saco
