Pues yo no me lo pensaba, que lo primero que ha de saber y estar a la ultima si te dedicas a vender por catalogo, correos o como querais llamarlo. Es entre otras los riesgos de envio y cumplir con los plazos de entrega que se especifican en la web. No me vale eso de que esta retenida en la aduana, y me lo comuniques al mes, pues el comunicado de la retencion del objeto a la empresa es inmediato. Y tampoco me vale eso de que la empresa estaba cerrada por vacaciones pues la web por vacaciones no cierra y por lo tanto vende todo el año. Yo personalmente y es mi opinion es solicitar la devolucion con la misma celeridad edn la que se efectuo el pago o por lo menos pedir una compensacion por las molestias, incumplimiento a modo de resarcir un poco el disgusto. Haced lo que querais, no obstante hay creo habar visto una web (y seguramente abra mas) que vender estos aparatos desde la peninsula, podeis preguntar alli a ver su hay descuentos y tal.