Club Opel Zafira
Común Opel Zafira => Talleres y Concesionarios => Mensaje iniciado por: POLLOYVACA en 30 de Noviembre de 2006, 13:52:33 pm
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Esta encuesta es para que indiqueis el grado de satisfaccion con el concesionario y taller donde comprasteis y llevais la zafira a reparar/revisar,tanto para el modelo A como para el B
Explicad los por que de vuestras repuestas,gracias O0
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Empiezo yo
Pesimo,por que?
1- Por que no sabian los extras disponibles (todos) incluso se me dijo que alguno no existia (cd 90 dvd)
2- Por que la pocas veces que he ido al taller,lo primero que hacer es porfiarte el problema que les expones
3- Por que varios meses despues de mis visitas,sigo esperando los partes que te hacen firmar como conformidad con lo que te han hecho (la factura de mi zafira tardaron casi 3 meses en enviarmela estando el coche pagado a tocateja)
Y alguna cosilla mas pero estas son la principales razones
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Regular.
He tenido poco trato, pero el poco que he tenido te dan explicaciones tontas, no te devuelven las llamadas, se tiran un monton de tiempo con la zafi y solo arreglan 1 problema de una lista de 5, lo que hace que tengas k volver a ir por los otros 4, y nunca tienen de nada, siempre hay k pedirlo a alemania y tarda una semana minimo ???
Ahora despues lleve el zafi a que me repararan un roce y quedo genial, me la trataron muy bien y no me la ensuciaron nada, y eso sí, los que te atienden son simpaticos, pero despues....
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yo voto bueno porque solo he estado para la revision anual la primera y bien la hicieron en una mañana y me detectaron un reten defectuoso (rezumaba valvulina) el cual me citaron otra mañana y me cambiaron sin mas contratiempos
en cuanto a cuando fui a comprar la zafira no me informaron tampoco de todos los extras que podia poner porque en seguida me dijeron que si cambiaba algo no podian respetarme ese precio que era el mejor que me habian dado (se conoce que la tenian en stock) pero igual a mi me hubiese interesado ponerle mas cosas aunque fuese mas cara (como el ESP los elevalunas traseros) pero como insisti poco asi quedo la cosa por eso no les hecho la culpa totalmente debi insistir mas ya sabeis la prisa y el no saber
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Bien ...
la he comprado en otro pueblo .... luego para la revision ha ido al de mi pueblo ..... paso a pedir cita y me la dan casi al momento. La dejo y me dicen que probablemente a medio dia ya este ... como trabajo en otro pueblo les digo que no hay prisa la recojo a la tarde. Las 2 revisiones que hice bien. Trabajan rapido y parece bien, te explican un poco de todo y el mecanico se enrolla.
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Rapidez si porque nunca he tenido que dejar el coche mas de un dia...
Pero a la hora de solventar problemas...muy mal sigo con el clonk clonk y con el chirrido en el volante o direccion, y ahora encima me aparece ese ruido/gorgoteo por la zona de la guantera...
ver mña si no me echan para atras como siempre diciendome que ellos no escuchan nada...quizas sea hora de una hojita de reclamaciones...es la 4 cita que pido para lo mismo mas el ruido del ventilador/climatizador...
REGULAR por lo tanto... :-\
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Mi trato siempre ha sido bueno, y en el 90% de los casos han encontrado el problema a la primera, ademas me llevo bien con el chaval de recepcion y si tengo algun problema nos vamos los 2 a probarlo y asi salir de dudas.
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Yo por desgracia tengo una experiencia mala.
A mi al venderme el Zafira me dijeron que era el first edition y cuando la tenia pagada me dijeron que eso no era verdad.
Aun no me han dado la factura (hace 9 meses ya)
Cuando quiero comprar cosas para el coche me dicen que soy "tonto".
No quieren cambiarme el cd30 al cd30mp3 (pagandolo yo, claro), bueno, no es que no quieran, es que me piden 950 €.
cuando la compre no me dijeron los extras que podia ponerle, es mas, me dijeron que ese pack era inalterable y no se podia cambiar.
El coche que tenia se lo llevaron para darle de baja y ya no lo he vuelto a ver, apenas pude coger lo que llevaba dentro, tuve que salir corriendo al desguace.
Los antinieblas tardaron en instalarlos una semana.
Tuve yo que ir a recogerla a 30 km de mi localidad......
Un fiasco de conce vamos!!!
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Yo la verdad es que hasta ahora no puedo decir nada malo del conce.
Cierto es que hasta ahora no he tenido problemas para discutir con ellos, pero el trato personal y el seguimiento (incluso me llamaron después de comprarla) ha sido muy bueno.
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Sip, sé que soy un bicho wraro, wraro, pero he votado excelente.
Razones varias. Desde que el coche entró en cadena de producción, hasta que me lo entragaron, me llamaban todas las semanas para decirme en que punto estaba.
Me dijeron 3 meses y a los dos meses y medio tenía mi Zafi.
Lo he llevado esta semana para cuatro cositas y ya he comentado el resultado en un post. Dios, esto es suerte, aunque sé que no siempre será igual. :-\
Pero de momento O0
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Malo, me sucedio lo mismo que a POLLOYVACA, a cada extra que quería poner me discutia el comercial, sabía yo mejor los extras que él, incluso los precios se los tuve que decir yo. Sé de buena tinta que los mecánicos son bastante chapuceros, a mi hermano, que tiene una Zafira A tras una revisión le dejaron sin conectar (ellos lo negaron por supuesto) el ventilador del radiador y se le quemó la junta de culata, el aire acondicionado se descarga cada año y jamás han dado con la fuga...sigue así, eso si, se lo recargan cada año sin coste alguno.
El otro día he llamado al que me la vendió y le he dicho que tengo que llevarsela a la revisón de los 5.000 (esa que se supone es gratuita) y le dije que quería ponerle el alerón de irmscher, que lo fuera pidiendo y eso que la semana que viene pues aprovechando la revisión me lo pusieran. Y me dijo que...bufff..eso si no lo pides de serie....chungo....que haber que podia hacer como un favor especial...le tube que decir yo que me lo pidiera y me lo pintara, que ya lo ponia yo. Y dijo, ah bueno si lo puedes poner tu pues podremos hacerlo aqui!!
Cosas como estas, le solte lo del ruido en el volante porque el tio me decia que en 10 minutos la revisión estaba echa, le dije: para el carro que hay más cosas que hacer ( ruido en la dirección, y el paso de rueda que se sale de la aleta...si, no flipeis...ya pondré una foto y alguna cosilla más) , ya veremos como termina la cosa, pero desde luego hay muy poca profesionalidad en mi concesionario.
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De momento no hay queja... aunque coincido con todos en que lo que mas fallo fue la informacion de la venta, aunque yo ya me habia 'documentado' por otras vías.
He ido al concesionario un par de veces:
1) a arreglar la defensa delantera por un golpe que me habian dado. El trato en la sección de chapa y pintura excelente. Me dejaron la peritación abierta hasta el momento que desmontaron, con lo cual tambien vieron que me tenian que cambiar un faro (estaba roto en los plasticos interiores). Este faro me lo traje para mi casita. Me la dieron de 1 día para otro y reluciente, pasada por el lavado. El jefe de taller muy bien.
2) Revisión de los 15000 km. Mi mujer la llevo a las 9:30 y a las 12:30 estaba lista para recoger, aunque la recogi por la tarde. Tambien comente el tema del ruido al volante (engrase de un muelle segun dijeron). Me la entregaron de nuevo impoluta (y esta vez iba llena de tierra). De nuevo la pasaron por el lavado. Total revision 105 €.
Entre estas 2 citas hice un encargo en "Recambios": el bote de pintura corrector y un 2º espejo interior. Me tomaron el telefono y en cuanto lo tuvieron me llamaron al movil para que pasara a recogerlo.
Vamos, por el momento no tengo queja.
Saludines
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es una mezcla de malo a veces otras no tanto y otras pesimo pero al final te solucionan los problemas y te vas contento , a sin que no se que contestar
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es una mezcla de malo a veces otras no tanto y otras pesimo pero al final te solucionan los problemas y te vas contento , a sin que no se que contestar
Pues lo que te venga a vote pronto sobre el tema.
Yo si pienso que tal, diria bien, si empiezo a pensar seguro que encontraria pegas.
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Del taller muy bien, que no de la bofia de opel españa!!
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del taller excelente pero los de opel.. pfffff
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Ni una llamada en tres dias y sigo esperando. Atencion al cliente. No se lo creen ni ellos. Pero una vez para aprender. Ahora dicen que no se que de que bajan las ventas, normal, ahi que cuidar a los clientes si no, no vuelven.
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estoy asta las narices del comercial del concesionario de almendralejo cada vez que voy porfia conmigo despues de algunos encuentros el otro dia fui a pedir el mando del control de velocidad y le explique que tendria que venir otra vez a que me lo activaran en la centralita pues me dijo despues de ponerme mala cara que solo el mando cuesta 80 o 90 euros y cuando me dijo eso me entraron ganas de formarla pero me calle y medi la vuelta sin decirle ni adios ¿hay alguna manera de formarsela a ese tio para que lo echen? estoy por... <mazo <mazo <mazo tambien le comente lo de los frenos cuando aun esta en garantia y ahora todabia me siguen haciendo lo mismo un dia se me estropeo lo de el reciclado del aire de la climatizacion y queria echarme las culpas a mi me ca**** en to lo que se menea cada vez que me acuerdo >:( >:( >:( bueno el caso es saver si le puedo coger en algun renuncio de los suyos para mandarselo a la opel para que lo manden al ******* por lo menos.
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En mi caso PENOSO
Todo empezo hace un mes...que se me ocurrio ir a hacer una llave de mi zafira A, y ....
Primero no me daban dicho lo que costaba , yo solo la queria sin mando porque es como recurso de urgencia , y me dijeron que asi se caia el chip que tenia que ser con mando, por aquella no lo sabia y les dije que ok El precio? en torno a 55, 60 euros. Me hicieron pagarles 60 euros por anticipipado.Tardaria 2 o 3 dias.Pues bien, a los 8 dias me llaman que ya esta alli, voy , me dicen que meta el coche para adentro y despues de esperar 40 minutos o asi, me dicen que no les aparece que perdone pero tienen que pedir otra.A la semana me llaman otra vez, llego , que me meta para adentro que ya vino la llave.Resulta al final que era la primera que ya habia aparecido y les viene otra para la semana. La prueban y no va ni en la puerta ni el contacto.De pena.Se le ocurre ir a la nave de al lado a recortarla un poco !! me viene con ella y en la puerta va pero en el contacto protesta a veces.Me la queria programar y no se la quise.Ahora vendra otra para la semana en teoria , a ver si me llaman...aunque seguro que otros 15 dias mas tardara y a ver como viene...A todo esto les pregunte al final en cuanto salia y 102 con el IVA cuando me habian dicho los 55, 60 euros.Por todo esto mi nota es un lamentable en todo y por supuesto sigo sin llave.Les dije que me la den sin mando, intentare buscar uno. El concesionario es OPEL ALDAO MOTOR en Arteixo La Coruña.Primera y ultima vez que voy...en cuanto tenga la llave ( a ver si a la quinta vez que voy ya está...) no vuelvo
Saludos !!
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soy de los pocos ke dan el servicio por excelente, la venta me la hizo directamente el gerente del taller, fue kilometro 0, me regalaron los tornillos de seguridad, una linterna, unos guantes, un botiquin, los triangulos, el chaleco y alguna cosilla mas de la ke ahora mismo no me acuerdo, tambien tengo ke decir ke el de recambios es amigo, ahora tambien algun mecanico y jefe taller, las dos revisiones han sido por haber pasado el año (precio especial y trato tambien) cualquier cosa que les pido en un maximo de dos dias me lo tienen (velocidad de crucero 52 € puesto) me pintaron el paragolpes por un golpe de una mujer marcha a tras y me cambiaron la matrícula que no estaba tocada porque el golpe fue en la esquina del paragolpes y un botecito con pintura para un par de arañazos O0 O0 O0 O0
en resumen estoy contento con mi concesionario <love <love <love
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Mi caso regular, sabía de una campaña de un filtro de no sé que, que me habían comentado donde la compré que tenía que llevarlo cuando pudiera, no la lleve y esperé a la revision de un año para hacer eso, pero resulta que la revision de un año la hice en otro taller que me pilla muy cerca (no lo compré ahí por que tenía que esperar mucho para el color negro que me gustaba, la compre a 50 km de mi domicilio) comente lo de la campaña que me dijeron donde la compre, y no tenían ni idea de que iba el asunto. Además creo que se pasaron con la factura de la primera revisión 240 € 22000 km.
También comentar que después de hacer la revisión me llaman por telefono para que entregará en el taller la encuesta que mandán de Opel, a cambio de un regalo, ¿Os a pasado esto? ¿que hacen con la carta? manipularla, no enviarla, no les hice ni caso la he enviado poniendo mis quejas.
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Hola a todos, y enhorabuena por la web, creo que el contenido que he visto por aqui es muy interesante.
Mi opinion en cuanto al tema del concesionario, DIVISA SEVILLA, es de "mas que pesimo". Hasta la fecha no habia tenido demasiados problemas con el concesionario habitual, mas o menos tras algo de pelea conseguias que te arreglaran las cosas y mas en garantia, tampoco es que me aceracara mucho por el concesionario, menos mal, si no tan solo las veces del mantenimiento por el kilometraje y por alguna que otra tonteria, el problema viene por el tonto lava, por que la verdad es que el pobre no tiene otra calificacion, que han puesto desde hace un año recepcionando los vehiculos que tienen que entrar en el taller, un tal Oscar Antunez creo que se llama. Ultimamente y por gracia de este señor, me tengo que acercar por el concesionario y no hay una vez que no tenga al personal cabreado en la puerta. Mala politica de DIVISA si deja que este señor les represente ante el publico. Dentro de un mes mas o menos, calculo que tengo que volver a realizar la revision, y esta ya sera mas gorda, la de los cien mil kilometros, y tengo claro con este señor donde esta, no pienso llevar mi coche, ire a otro concesionario SUAUTO o Movil5.
SOLO UN CONSEJO PARA ....... DIVISA ...... Si en algo apreciais a vuestros clientes, pensad que con gente borde y mal educada lo unico que conseguís es que el personal no vuelva a llevar el coche alli, ya que los clientes nos sentimos como si nos estuvierais haciendo un favor por compraros los coches y llevarlos a revisar/reparar, de camino no estaria de mas que le dierais un curso de civismo y buenas formas a mas de uno, empezando logicamente por D.Oscar Antunez.
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Hola a todos, yo tambien he sido victima de este individuo el cual se cree que va a heredar la Opel, mira que hay gente tonta atendiendo al publico por ahi, pero este se lleva la palma. Estoy completamente de acuerdo contigo, yo tengo una Zafira y mi mujer un Astra, normalmente soy yo el que tiene que llevar el coche al taller, como suele pasar en casi todos los matrimonios (no os enfadeis las mujeres porque por lo general sabeis que es asi), y no hay vez que entre en el concesionario y no escucho a alguien que este esperando fuera o salga de hablar con el, criticar a este señor. Saludos.
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Hola Zafisur, pasate primero por el Hilo de presentaciones así conocemos un poquito de tí y de tu Zafira, gracias. O0 O0
Este es el acceso directo a presentaciones. ;) ;)
http://clubzafira.com/index.php/board,4.0.html
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autiberia el vendedor un 10 juan luis pero claro lo bueno se lo rifan y ahora vende en nevauto,bmw,un tio legal de los poquitos que hay.el conce poco profesional y luego te llaman para hacerte una encuesta espera que me llamen, <mazo <mazo <mazo para la proxima lo llevo a nevadamotor. <cabreado <cabreado
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pues yo lo que puedo decir que muy bueno sienpre que eh ido mean tratado muy bien y mean arreglado los problemas que eh tenido y asta el momento
concesionario tuvisa carretera valencia O0
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Quiero expresar mi queja en este apartado contra "TALLERES GARCÍA ORTA", de Huelva capital. No lo recomiendo, son prepotentes, malos malos malos y no tienen educación. Muy mal, antes que a este taller, cualquier otro.
Saludos. <mazo <cabreado
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nosotros EXCELENTE. cuando fuimos yo estaba empeñada con la B nueva y el del taller me dijo que un cliente suyo que iba a eshacer de la A por una B y estaba en perfecto estado y a muy buen precio, total que como ya hania confieanza pues es el taller de toda la vida de la madre de Unai decidimos hacerle caso y estamos super contentos con el resultado, a parte de eso si algo nos urge, aunque este a tope siempre nos hace hueco y lo acaba super rapido, ademas siempre nos aconseja la solucion que es mejor y mas barata..... vamos que es un taller excelente.
concesionario Urkilan en Elorrio
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Yo es que tengo que opinar de 2 cosas distintas. Cuando la compré en al año 2000 pedí todos los extras posibles excepto el techo solar. Como mi cuñado trabaja en la fábrica de OPEL y pueden sacar a precio excelente tanto vehículos nuevos como de ejecutivo, pedí una Zafira nueva. Me ahorré en el año 2000 casi 5.000 €, el único inconveniente es que los coches hay que matricularlos a nombre del empleado o de un familiar directo, en esta caso mi señora esposa, con lo cual figura a su nombre.. cosa que me ha refrotado en mas de una ocasion... jejejeje.. Me la trajeron desde Alemania en un camión que transportaba unos motores de prueba, unas matrices y mi Zafira, con lo cual me la entregaron con solo 1,6 km. de recorrer la campa en la fábrica y subirla al camión. Luego respecto al concesionario donde he pasado todas las revisiones oficiales durante estos 9 años, estoy muy satisfecho. También tiene truco, en mi empresa, por flota hay varios OPEL con lo cual tenemos bastante relación, así que cuando se trata del coche particular.. hay buen trato. Eso si, precios oficiales, lo único que te cuelan en las esperas.
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Saludos a todos y birras al canto... [beer]
En mi caso tengo dos opiniones y me explico.
La Zafi la compré en un conce al que no he vuelto para nada. Primero porque está muy lejos de casa y porqué al hablar con el jefe de taller, antes y durante la entrega, me decepcionó muchísimo... Lo mismo que el chispas del taller... He de decir que los temas de que hablamos, ya los traía mas que aprendidos de haberlos leido en el foro... Con éso, ya está todo dicho.
El conce al que he llevado mi Zafi después, es el de Cornellà, CatMotors, cerca de BCN.
Primera opinión . La primera vez, por tema de limpieza de filtro... a las 2 semanas de la entrega y con un canguelo en el cuerpo que no os quiero contar... Al final, sin problemas, dando información y amabilidad por delante.. Posteriormente, para solucionar una cagada magistral del primer conce, donde lo compré. El parrot (manos libres) no funcionaba si no tenía la radio conectada... 7º altavoz siempre activo... Sin comentarios. Solucionado.
Segunda opinión . A mediados de año 2008, el conce CatMotors se traslada enfrente de casa, a Sant Just Desvern. Coincide, por lo que ví, había personal nuevo en mayoría . Al volver de vacaciones, con accidente de por medio, coche a chapa y pintura. Recojo el coche y comentario del jefe de chapistas : los ensamblajes de fábrica no los tendrás nunca mas... AAHHGGGG... <mazo pa matarloooo... Posteriormente me fijo que el parachoques trasero, en la parte central está desencajado y el portón, al cerrar roza... Otra. Si presiono el parachoques delantero en parte central con un poco de fuerza hacia el chasis, se suelta la sujeción de una grapa de la aleta derecha... En definitiva un dechado de profesionalidad...
En Enero lo dejo para hacer revisión de 2º año, ya que no cumplo por Km recorridos. Al recogerlo, 15 min de reloj de espera antes no me dan las llaves. Cachondeito constante entre el personal de atención al público... Me traen una caja con unos 10 llaveros para que les diga cuál es mi llave... durante 5 min no saben donde anda mi Zafi... Al final está aparcado en la calle... Me acerco y veo que tiene chorretones de aceite en los pasos de puerta de delante con aleta delantera... Le han metido 3en 1 a saco sin importar nada de nada... La funda de plástico para no manchar el asiento, la funda del volante y el papel en la alfombrilla delantera los tengo que quitar yo y tirarlos a la basura... Falta de profesionalida y falta total de detalles...
Al dejarles el coche les dije que uno de los cinturones traseros no recuperaba nada bien, es la silla del crio mayor, que si procede, lo cambien, que está en garantía... respuesta - que le han aplicado un spray para limpiar, que es la pelusa que atranca el muelle recuperador... A fecha de hoy vuelvo a estar igual... <cabreado
Pues eso... Listos los dos años de garantía, al taller del barrio y listos.
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Yo EXCELENTE.
1º.- Me hicieron una foto y me dieron una botella de champagne al comprar el coche.
2º.- Las citas previas de taller son bastante rápidas.
3º.- Cuando he ido con pequeñas "emergencias" me han hecho un hueco.
4º.- Los recepcionistas de taller son majos y entendidos.
5º.- En repuestos me tratan bien con los accesorios de irmscher.
6º.- Y la chica de la caja es fan de Rossi. O0
¿Que mas se puede pedir?
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¿Lo del champán es en serio? :o :o :o
¿Eras el cliente n.º 500.000? >:D >:D >:D
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Yo EXCELENTE.
1º.- Me hicieron una foto y me dieron una botella de champagne al comprar el coche.
2º.- Las citas previas de taller son bastante rápidas.
3º.- Cuando he ido con pequeñas "emergencias" me han hecho un hueco.
4º.- Los recepcionistas de taller son majos y entendidos.
5º.- En repuestos me tratan bien con los accesorios de irmscher.
6º.- Y la chica de la caja es fan de Rossi. O0
¿Que mas se puede pedir?
Dinos cuál!!, que si puedo me acerco ;D ;D ;D
¿ya lo has puesto en el hilo de recomendados?
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En mi caso PENOSO
Todo empezo hace un mes...que se me ocurrio ir a hacer una llave de mi zafira A, y ....
Primero no me daban dicho lo que costaba , yo solo la queria sin mando porque es como recurso de urgencia , y me dijeron que asi se caia el chip que tenia que ser con mando, por aquella no lo sabia y les dije que ok El precio? en torno a 55, 60 euros. Me hicieron pagarles 60 euros por anticipipado.Tardaria 2 o 3 dias.Pues bien, a los 8 dias me llaman que ya esta alli, voy , me dicen que meta el coche para adentro y despues de esperar 40 minutos o asi, me dicen que no les aparece que perdone pero tienen que pedir otra.A la semana me llaman otra vez, llego , que me meta para adentro que ya vino la llave.Resulta al final que era la primera que ya habia aparecido y les viene otra para la semana. La prueban y no va ni en la puerta ni el contacto.De pena.Se le ocurre ir a la nave de al lado a recortarla un poco !! me viene con ella y en la puerta va pero en el contacto protesta a veces.Me la queria programar y no se la quise.Ahora vendra otra para la semana en teoria , a ver si me llaman...aunque seguro que otros 15 dias mas tardara y a ver como viene...A todo esto les pregunte al final en cuanto salia y 102 con el IVA cuando me habian dicho los 55, 60 euros.Por todo esto mi nota es un lamentable en todo y por supuesto sigo sin llave.Les dije que me la den sin mando, intentare buscar uno. El concesionario es OPEL ALDAO MOTOR en Arteixo La Coruña.Primera y ultima vez que voy...en cuanto tenga la llave ( a ver si a la quinta vez que voy ya está...) no vuelvo
Saludos !!
yo les exijo la devolucion de mi dinero les digo amablemente que se metan la llave por donde les quepa coman la llave y les planto una reclamacion....
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pues lo que es yo a <mazo <mazo <mazo <mazo, casi salgo una vez, pero tambien he de decir que el de recambios, angel es un tio serio y legal pero el resto, es que IBAN TOOOOSSSS PALANTE PERO PALANTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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el mio llevo por ahora 5 dias con ella en el taller y tadavia no se cuanto tiempo estara ,segun ellos tiene un tubo roto y como esta en garantia no se lo que tardaran estos de opel Agrogil ,no tiene formas ni manera , solo por que el coche lo ha llevado directamente el concesionario renault que me lo compre de ocasion, a mi que soy su dueño no me lo dicen y me tratan con mala educacion y me llaman pesao a la cara , pero ya veremos cuando recoga el coche si lo recogo yo o mi concesionario , se va a enterar de la hoja de reclamacion qie le voy a poner. menos mal que tengo unos contactos en consumo ,me voy a reir yo cuando vaya el inspector.
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lo recogo el martes ahora me dicen que el tu :'(ito lo han pedido el miercoles ,como es posible que un taller tan chapuzas , no disponga de piezas de recambio,, total como siempre serien de nosotros y nos dan el coche cuando quieren , solo para fastidiar ,como se vuelva a pasar algo no lo llevo a ese taller ni de coña tanto darsela de concesionario oficial y luego te tratan a patadas y te mienten, en cualquier taller de barrio que este.
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Donde compre mi zafira, el primer año 270 euros de revisión: cambio de aceite con 5 botellitas de 1 litro de ese líquido que parece oro por lo caro que es el jodio (75 euris + iva) , la botellita de 1 litro de limpiaparabrisas (2 euros), un filtro de particulas (30 euros), filtro de aceite (otros 30 euros + o -) y una hora de mano de obra, mas claro el iva que no se nos olvide.
El 2º año, 315 euros que era lo mismo que el primero con el filtro antipolen.
Dentro de na me toca el 3º año. Espero que sea de 270 como el primero.
El año que viene el 4º y último madre mia que dios me coja confesado el billetero... :8(
P.D: Opel de Galdacano (Vizacaya) --> Creo que serán los precios oficiales de las revisiones, pero que <cabreado
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Pues mi grado de satisfaccion es malo, mi Zafi estuvo 8 días en el taller oficial y sigo con el mismo problema, un ruído como a fuga de aire al acelerar en baja y que a veces va acompañado de tirones a la par del ruido y que no saben de que es, dicen que es el ruido del turbo. Obviamente eso no es porque antes no lo hacía pero bueno... Noo
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Bueno, tercer año cumplido y tocaba resvision, asi que 240 euros del ala, por cambiar aceite, filtro y liquido de frenos (porque tocaba, segun la de la opel). Para el colmo me dicen que la bateria estaba baja y que el cambio me costaba 185 euros SoO . Yclaro yo le dije que nanai, ya que me parecia muy caro. Y efectivamente, en otros centros las hay mucho mejores y potentes por ese precio. Ella me insistio que era original de opel y con 3 años de garantia, pero aun asi nada. Me advirtio que cuando me quedase sin bateria, que tendria que pasar por alli de nuevo. Buf, que miedo!!! Pero bueno, que no saben como ganar dinero, y eso que estamos en crisis. Por cierto la bateria que pone opel es de varta con una pegata de gm y es de 12 v 60ah. Y por ese precio tienes de varta de 75ah. Asi que nada, cuando toque cambiarla, a por una de esas que seran mejores que las originales de opel.
P.D. : Concesionario opel galdakao
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Motor Leyva en Madrid.
Dejo el coche un lunes a primera hora por un extraño ruido de algo suelto justo cuando empieza a moverse el coche, despues nada. La semana anterior el Jefe de Taller ya lo habia oido. La persona que recepciona el coche ni se preocupa por preguntarme que ruido es. Pido presupuesto previo.
Llamo el jueves y no me hacen ni caso. Llamo el viernes por la tarde y por fin me atienden, y oh sorpresa, resulta que no oyen el ruido, despues de cinco dias. Me citan el lunes siguiente para ver si oimos juntos el ruido. Me citan a las 8,30h y no me atienden hasta las 9h. Viene el jefe de Taller con el coche y me dice.... no se suba que ya lo he oido.... (vaya usted a.... que yo no tengo tiempo para perder asi....). El martes por la tarde recibo un SMS que esta listo y que son 220 euros, asi, sin pasar presupuesto ni nada como solicité.
Cuando recojo el coche el lunes resulta que andaban sueltos entre el suelo y no se qué el tornillo antirobo y un boli de la niña, me dicen que no saben como puede haber llegado ahi, aunque el jefe de taller cree que es por un agujero que hay debajo del asiento de copiloto. 220 euros por sacar esas dos cosas.
Reclamé al responsable que no me hayan pasado un presupuesto previo y que no hayan hecho nada en cinco dias y me dice con toda su cara que si, que lo han estado provando. Debe pensar que soy idiota. Si no llamo el viernes no me llama nadie.
Lamentable.
Y cuidado con lo que llevais suelto por el suelo, si se os cuela por ese agujero la broma supone desmontar asiento y un montón de piezas.....
Luego pides presupuesto de cambio de dos ruedas y te dicen que 200 euros, cuando el otro par me costo en soloneumaticos 150 euros......y te ponen mala cara cuando se lo dices.... como si el dinero se nos cayera del bolsillo....
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Estoy satisfecho,
Asesores y mecanicos profesionales y preparados
Atencion al cliente por parte de taller es muy buena
Facturas algo caras, pero si pillas alguna campaña de las que hacen te puedes llevar un descuentillo.
Las operadoras de atencion al cliente llegan a ser unas pesadas ||O acribillandote a llamadas despues de pasar por el taller para la tipica encuesta de satisfaccion.