Club Opel Zafira

Común Opel Zafira => Seguridad Vial, Tema legales y Seguros => Mensaje iniciado por: retamero en 16 de Abril de 2006, 21:31:53 pm

Título: Ampliación de garantía
Publicado por: retamero en 16 de Abril de 2006, 21:31:53 pm
Hola a todos, me gustaría saber el precio de la ampliación de la garantía de 2 a 4 años y si es un precio único o depende del modelo de Zafira.
Graciaaaaaaaaas ::) ::) ::) ::) ::) ::) ::) ::) ::) ::)
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: bandido en 17 de Abril de 2006, 00:44:00 am
Segun mi concesionario es medio obligatorio por parte de opel contratar esa extension de garantia, aunque yo en pirncipio me negue, despues me lo pense y pague.

En la zafira A me costo 2 años mas 300 €

En la B me ha costado 199 €

Ahora al ser nueva (aun no la tengo) supongo que el precio es menor, igualmente creo si no me equivoco que las extensiones de garantia no las lleva opel si no compañias aseguradoras.

En la zafira A la extension de garantia es por medio de una aseguradora.
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: LIDIVAN en 17 de Abril de 2006, 01:15:07 am
pus tiene q variar el precio segun el concesionario porq a mi me han regalado la ampliacion de 2 a 4 años par toda la cara, jejejeje.
solo tuve q presionarles un poquito.
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: bandido en 17 de Abril de 2006, 01:29:15 am
Pero es como todo, a mi me regalaron el pack visivilidad, los cristales tintados, la matriculacion pago la mitad, si encima le digo regalame eso lo mismo me manda a la tomar por cu** que al final me ahorre 4200 € que no es poco  ^-^
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: nomtoni en 17 de Abril de 2006, 08:08:01 am
A mi me cobraba por la ampliación 650 euros, me pareció un pasote, no lo cogí.
Me dijo que era el precio que se pagaba a la aseguradora Carvajal y Cía.
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: serju en 17 de Abril de 2006, 17:02:53 pm
Yo pague 200 euros.
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Javichu en 17 de Abril de 2006, 17:19:47 pm
No sé si será igual en todos los casos,

Según mi conce, si realizas la ampliación antes de un mes desde la entrega, el precio es mucho más barato (Por lo menos la mitad). En mi caso fueron 300 Euros por la ampliación de 3 años. La de dos años eran 250 (Más o menos), así que por la poca diferencia me cogí la de 3 años.

En mi opinión, merece la pena. Que luego te falla el compresor del aire acondicionado (Como ejemplo más habitual) y te soplan una pasta.

Saludos Zafireños
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: bandido en 17 de Abril de 2006, 17:27:19 pm
Yo rompi la inyeccion y valia un paston por lo visto, tuvieron que pedir consentimiento a opel, despues de eso pedi la ampliacion de garantia, que no me ha servidor para nada, solo para dejarme 300 € mas en el susodicho.

Pero 200 o 300 euros tampoco es demasiado para lo que puede llegar a costar cualquier minima reparacion que le pueda ocurrir al bicho.
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: chiscueli en 17 de Abril de 2006, 19:03:44 pm
La ampliación de garantía de dos años mas a mi me la incluyeron de regalo en la primera oferta que me hicieron. O0
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Antur en 17 de Abril de 2006, 19:34:21 pm
En mi premera oferta también me la incluyero. Pero me decidí por el conce de aquí. De esta manera nos ahorramos el tener que cruzar el charco para ir a buscarla. Los de aquí nos igualaron en todo la oferta, a excepción de la ampliación de garantía. Nos estábamos planteando la posibilidad de pagar la ampliación de 2 a 4 años (aprox. 400€) pero cuando vimos en la contraportada del catálogo que también se puede ampliar antes de que la Zafi cumpla los 2 años, y se puede elegir entre 1 y 2 años mas, lo cual también nos lo confirmó el comercial, decidimos dejarlo de momento. ;)


Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: edicion especial 1.8 en 17 de Abril de 2006, 19:52:15 pm
a mi tambien me regalaron la ampliacion de garantia por 2 años
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: shs en 17 de Abril de 2006, 20:04:28 pm
a mi tamien me han regalado la ampliacion a dos años mas
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: nomtoni en 17 de Abril de 2006, 22:43:42 pm
En mi premera oferta también me la incluyero. Pero me decidí por el conce de aquí. De esta manera nos ahorramos el tener que cruzar el charco para ir a buscarla. Los de aquí nos igualaron en todo la oferta, a excepción de la ampliación de garantía. Nos estábamos planteando la posibilidad de pagar la ampliación de 2 a 4 años (aprox. 400€) pero cuando vimos en la contraportada del catálogo que también se puede ampliar antes de que la Zafi cumpla los 2 años, y se puede elegir entre 1 y 2 años mas, lo cual también nos lo confirmó el comercial, decidimos dejarlo de momento. ;)

Donde dices que viste lo de que se puede ampliar antes de que cumpla dos años?
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Javichu en 17 de Abril de 2006, 23:01:09 pm
Antur, se puede hacer, pero de acuerdo con mi conce, si pasa de un mes desde que se entrego el coche cuesta bastante más. (Por lo menos eso me contó) :-\

Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Antur en 18 de Abril de 2006, 15:37:29 pm
Bueno, estoy viendo ahora mismo el catálogo viejo (Julio 05) detras en la contraportada, y no dice nada. No se si lo habíamos leído en el nuevo que ahora mismo no tengo aquí, o en el catálogo alemán que sí tengo ahora delante y pone:
Opel Service
entre otras cosas:
Garantía adicional Opel
Esta garantía puede ser contratada en el plazo de 24 meses desde la compra de un vehículo nuevo. En este caso no puede llevar mas de 40.000 km. recorridos. Comenzaría el primer dia del tercer año.
Pero en cuanto vea esto en el catálogo nuevo os cuento exactamente lo que pone  O0
Lo que si está claro que lo estuvimos comentando al pedir la Zafi y decidir que extras añadíamos y todo esto nos lo confirmó el comercial. ;)
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Antur en 18 de Abril de 2006, 16:14:14 pm
En la contraportada del catálogo español pone Programa Asistencia Integral Opel 123 mas: Amplía 1, 2 o 3 años la Asistencia en Carretera y facilita una póliza de avería mecánica. Y en el concesionario tambien se habló de varios precios dependiendo de los años que se quieran contratar. Cuando sepa algo mas os cuento  O0
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: chelu en 18 de Abril de 2006, 21:38:16 pm
pues yo lo voy a preguntar en el mio a ver cuanto sale si no es muxo me la pillo ;D
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Antur en 19 de Abril de 2006, 15:29:30 pm
A mi me dijo el comercial que le parecía que sería una diferencia aprox. de 50 € si la contratábamos despues, es decir, como muy tarde a los 20 meses de la compra de la Zafi. ;) Pero que me lo iba a mirar seguro  O0
Título: Sobre garantía ampliada opcional de 2 años mas.
Publicado por: sanagus en 07 de Marzo de 2007, 13:29:03 pm
Hola a todos, hace unos días nos llegó una carta hablando de la extensión de garantía y por más que he intentado buscar información en internet no lo encuentro. Puede algún alma caritativa postear los documentos de la extensión de garantía?Gracias. Se que me darían la información en el conce pero me viene fatal el pasarme y tengo pocas opertunidades.
Saludos y gracias de n uevo por anticipado.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: José Manuel en 07 de Marzo de 2007, 14:58:15 pm
Yo tengo la extensión de garantía por otros 2 años y podría intentar enviártela si no lo hace otro compañero antes, pero ten condiciona al menos a una revisión anual, de modo que desde mi punto de vista sigue siendo continuación de la tomadura de pelo. Te obliga a ir al servicio oficial para todo y cuando tengas problemas ya trataran de lavarse las manos discretamente o descaradamente.
¿cómo nos van a compensar a los que sufrimos deficiencias de fábrica en nuestras zafiras desde hace meses y no las solucionan? pue muy fácil invitándote a pasar revisiones en la que crujirte bien y no te arraglan nada.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: sanagus en 07 de Marzo de 2007, 15:15:32 pm
José Manuel muchas gracias, te envio un privado con mi dirección de correo.
Respecto al hecho de que tengas que hacer una revisión anual tampoco me parece demasiado aunque todavía no he hecho ninguna revisión y supongo que entraras bien y saldrás con los brazos en cruz (dando gracias por que no te hayan puesto libros encima de las manos)
Saludos
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Radon en 07 de Marzo de 2007, 17:17:18 pm
Aprovecho el tema para pediros consejo .
En unos dias me darán mi Zafi y me gustaría saber si me merece la pena ampliar la garantía.
Gracias O0
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: xexi en 07 de Marzo de 2007, 20:47:28 pm
Yo tengo 4 años y ahora me ha venido la carta  :o no lo entiendo.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: El zafi en 07 de Marzo de 2007, 22:22:58 pm
en el conce no me dijeron nada de la extension y cuando me di cuenta era tarde mi zafi tiene 13 meses ¿hay posibilidad de ampliar la garantia o ya es demasiado tarde? :8(
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Melli en 08 de Marzo de 2007, 08:42:08 am
Eso mismo me ha pasado a mi El zafi, mi conce dice que me lo dijo, pero ya estamos como siempre, mintiendo y dando a entender que es el cliente el que no se entera.
Jose Manuel, tiene alguna posibilidad de escanear el documento y ponerlo por aqui para que lo veamos todos?, te lo agradeceria, puesto que el conce dice que la tengo ampliada pero tengo que tener un papel acreditativo, y salvo que este traspapelado, que lo dudo, yo no he visto nada mas que los manuales.

Gracias.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: José Manuel en 08 de Marzo de 2007, 09:12:01 am
OK, Le he contestado a Sanagus un privado equivocado pq pensaba que era en relación a lo de los tiriones. Trataré de scaner el documento de extensión de garantía esta mañana y lo envío.

Saludos
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: ferrari en 08 de Marzo de 2007, 16:52:58 pm
No os dejeis engañar.Jose Manuel tiene toda la razon.La garantia la pone la fabrica,y es la unica que determina los años que dura,lo del conce es una forma de obligarte a ir a pasar las revisiones,durante X años,el problema viene cuando hay una reparacion muy costosa,haber quien se hace cargo,la fabrica seguro que no. O0
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: ferrari en 08 de Marzo de 2007, 16:58:56 pm
El Zafi,yo no lo se lo mejor sera que te pases por el conce,y lo preguntes.Eso si,que te expliquen bien los Pros y los Contras,y antes de firmar,lee la letra pequeña.Salu2 :o :o
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Danitus en 08 de Marzo de 2007, 18:53:42 pm
Yo tengo 4 años y ahora me ha venido la carta  :o no lo entiendo.

Igual que a mí.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: sanagus en 08 de Marzo de 2007, 19:36:50 pm
Jose Manuel acabo de ver el mail. En cuanto tenga los documentos los cuelgo aquí.
Saludos.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: danu26 en 08 de Marzo de 2007, 23:30:56 pm
pues yo la tengo de 4 años espero que sean reales si noooo......... no lo quiero ni pensar... <cabreado
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: José Manuel en 09 de Marzo de 2007, 09:59:20 am
A ver, Tengo scaneado el documento de extensión de garantía y no se como colgar anexos en el foro. ¿Alguien me lo explica?
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Melli en 09 de Marzo de 2007, 10:44:34 am
Pulsa en respuesta, pero el que esta al lado de notificar, justo debajo del ultimo posteo, entonces te saldra lo mismo que cuando escribes pero con la opcion de opciones adicionales, pulsa en opciones adicionales y pulsa en examinar y busca el documento en tu ordenador, cuando lo tengas elegido escribe el mensaje que quieras y pulsa en publicar. Si ves que no te sale lo de opciones adicionales enviamelo por mi direccion hotmail.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: José Manuel en 09 de Marzo de 2007, 11:00:58 am
Nada, no funciona, lo envío por e-mail,

Saludos
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Melli en 09 de Marzo de 2007, 16:57:54 pm
Os pongo el documento de la extension de garantia que Jose Manuel nos ha enviado, para que veamos como puede ser el documento en si.

Gracias Jose Manuel!!!  O0 O0
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: smserrano en 13 de Marzo de 2007, 09:47:41 am
Yo he pillado la extensión de garantía hace 1 mes, aquí también se habló del tema:
http://clubzafira.com/index.php/topic,2194.0.html
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Maikel_kit en 13 de Abril de 2007, 12:22:27 pm
Hola,

aunque no puedo entrar muy a menudo... intento de vez en cuando seguiros....

Respecto al tema de la extensión de garantía os tengo que decir que para los que tenemos la Zafi hace más de 1 año, están poniendo todos los inconvenientes posibles para ampliarla. Cuando yo la compré, se podía ampliar hasta 15 meses después de la matriculación. Pero después del verano pasado cambiaron las condiciones sin avisar y ya sólo se podía hasta los 6 meses después de la matriculación.

Los que lo estéis pensando... presionad a través del teléfono de Opel... y a ver si tenéis suerte.

Además, para los que la tenéis... y no la contratásteis al comprar el coche... cuánto os ha costado?
Me cuentan ahora que si se hacía antes de los 3 meses eran unos 470 € pero entre los 3 meses y los 15 ya salía por 620 €...
Alguien lo ha hecho pasado esos 3 primeros meses???

Bueno...  un saludo
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: bandido en 13 de Abril de 2007, 12:25:19 pm
Llamar a opel no creo, opel solo da 2 años, luego la extencion la suele dar una aseguradora, por lo que opel poco pinta.

Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Maikel_kit en 13 de Abril de 2007, 12:40:01 pm
Llamar a opel no creo, opel solo da 2 años, luego la extencion la suele dar una aseguradora, por lo que opel poco pinta.



Lo que ocurre es que Opel tiene firmado un acuerdo para realizar la extensión de garantía a través de un compañía. Por supuesto si vas por tu cuenta (o por algún acuerdo que tenga el concesionario independiente de GM España) puedes contratar cualquier otra. Yo me refiero siempre a la que Opel muestra en su publicidad. En el folleto de compra del vehículo viene (o venía) indicado la posibilidad de extensión de garantía. Además, tienen folletos específicos para ese tema en Opel también.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: cabezanet en 13 de Abril de 2007, 13:54:52 pm
El pdf es exactamente igual que el mio O0 O0 O0
Solo que nos veremos negros para que cumplan con el mismo. :'( :'( :'(
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: smserrano en 16 de Abril de 2007, 08:29:23 am
Hola majos, yo la contraté pasados 3 meses de la compra, hemos ampliado 2 años mas y nos salió por 185 euros, esto fue en Enero.

Saludos
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: José Manuel en 16 de Abril de 2007, 08:53:52 am
A mi me la regalaron con la compra del vehículo, supuestamente inclyuida en el precio, por lo que no tengo ni idea de lo que cuesta. Lo que tengo en duda es, ¿Sirve esta extensión de garantía para algo?. Yo creo que no; tras dos años y mas de 60.000Km, no creo que el coche acusa ningún defecto de fabricación que no haya sido detectado antes. Lo que si es seguro, es que te obligará a mantener las revisiones periódicas en el servicio oficial, que es una auténtica estafa, y si tienes algún problema, ya se buscarán mil argumentos para demostrarte que "eso concretamente que te está parando" no lo incluye la garantía.

En fin no tengo ningúna confianza en Opel y yo iría a gastarme lo mínimo.

Saludos
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: smserrano en 16 de Abril de 2007, 10:46:33 am
Yo por 185 euros prefiero tener 2 años mas de garantía, ya se q intentarán lavarse las manos con lo q le pase, pero vamos conozco a mas de uno q han tenido problemas con el coche a partir del segundo año,  y si no fuera por la garantía se habían dejado una pasta.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: cdelavega en 16 de Abril de 2007, 11:16:06 am
El viernes pasado fuí al concesionario con intención de ampliar la garantía de mi zafira que ahora tiene 11 meses.
El comercial me informó que como tenía menos de 12 meses el precio era 220 euros por 24 meses.
Le dije que me interesaba y subí a las oficinas para contratarla. Allí la cosa cambió bastante, La señorita me informó nuevamente y me dijo que eran 330 euros por 2 años porque el plazo para contratarlo eran 6 meses y ya había pasado.
Vale. La digo que me siento engañado, >:(, pero que a pesar de eso lo quiero hacer, la doy los papeles del coche para que lo haga y al preguntar lo que cubría y lo que no: TODO ERAN EVASIVAS. :8(
Total, que en vista de que iba a pagar 330 euros sin saber exactamente lo que cubría la póliza, decidí NO hacerlo y emplear el dinero en pagar una posible avería fuera de garantía, si se produce.
Saludos
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: pasota en 16 de Abril de 2007, 12:11:23 pm
La extension de garantia es un SEGURO que se contrata con una aseguradora, no es la garantia de Opel, estos a los 2 años se desentienden.

Creo que todos hemos tenido que tratar alguna vez con una aseguradora cuando tienen que soltar pasta, son lo peor de lo peor.

A mi como no me esta dando problemas (toco madera mientras escribo) pasé de hacerlo pero entiendo a los que tienen o han tenido problemas.

En cualquier caso, si tienes un problema en periodo de garantia hay que hacerlo constar en los partes de trabajo y quedarte copias asi como hacerlo en las revisiones y hacerlo constar tambien, de esa manera se puede intentar que si en los 2 años no te lo arreglan, luego sigan teniendo algo de responsabilidad.
En resumen, me parece un timo lo de las extensiones...
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Maikel_kit en 17 de Abril de 2007, 08:57:17 am
Hola a todos y gracias por vuestras respuestas con los últimos precios.

Los que lo habéis hecho recientemente tenéis la nueva modalidad de extensión de garantía (hasta 6 meses después de la matriculación) que tiene unos precios mucho más asequibles (y que yo recomendaría contratar porque cuesta poco y algo más cubierto estás).

Ayer tuve un día movidito con este tema pero en cuanto tenga tiempo voy a redactar un texto con todo lo que me ha pasado sobre este tema... los 'malhaceres' de cada una de las partes (Opel, aseguradoras y concesionario) y los que han puesto de su parte para solucionarlo (por ahora Opel y la aseguradora)...

Lo voy a publicar en todos los foros de coches que conozco para que se entere la gente del 'conocimiento' de los comerciales de Opel y como nos tratan después de coger el dinero...

Continuará....
Título: Sobre garantía ampliada opcional de 2 años mas.
Publicado por: MejiasJesper en 04 de Mayo de 2007, 21:01:50 pm
Hola a todos,

Pues eso como a finales de este mes cumple seis meses la Zafira, hoy he pagado los 153 € de las extensión de 2 años ó 120.000 Km. La comercial me ha enseñado en su sistema lo que cubre, y la verdad es que es más de lo que esperaba. También les he entregado la encuesta a ellos y me han dado un vale por un cambio de aceite.

Aprovecho para decir que con casi seis meses y 7.500 Km el único problema que he tenido de todos los que se conocen, ha siso lo del chivato del aceite, el cual solucioné rellenando con menos de 0,5 l. Esto lo he comentado hoy en la Opel y me han dicho que si lo hubiese llevado me lo hubiesen rellenado ellos sin cobrarme nada, pero bueno,,,,,,,,,,, <idiot

Por cierto me han dicho que es cierto que el sensor del aceite es demasiado prematuro en el aviso, de hecho el mío estaba dentro los límites normales cuando se encendió.

Nos vemos en la KSS Andaluza!!!!!!!!!!  [plas]
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Benjumea en 04 de Mayo de 2007, 21:28:50 pm
Hola Mejiasjesper acabo de leer tu post y me gustaria que me dijeras si el contrato de ampliacion de la garantia es igual al mio, explicame tambien si no te importa, eso de la encuesta , es que a mi me dijeron algo en el conce pero no recuerdo, ¿ te la han dado alli mismo o te la envian por correo ?.

<a href="http://img155.imageshack.us/my.php?image=gar2aosadicopelfz4.jpg" target="_blank"><img src="http://img155.imageshack.us/img155/8479/gar2aosadicopelfz4.th.jpg" border="0" alt="Free Image Hosting at www.ImageShack.us" />[/url]
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Benjumea en 04 de Mayo de 2007, 21:30:05 pm
Perdona, no ha salido bien, a ver esta.

(http://img155.imageshack.us/img155/8479/gar2aosadicopelfz4.th.jpg) (http://img155.imageshack.us/my.php?image=gar2aosadicopelfz4.jpg)
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: MejiasJesper en 04 de Mayo de 2007, 22:25:03 pm
Hola,

Bueno el contrato me tiene que llegar, lo que me han dado hoy es una copia de la solicitud con su número de contrato y el recibo de haberlo pagado, pero el nombre que aparece es el mismo que en la tuya.

Respecto a lo de la encuesta, me llegó por correos y antes me habían llamado del concesionario para decirme que si en vez de enviarla a UK, se la entragaba a ellos me darían un Cambio de Aceite gratis, y así han hecho.

Un saludo.  O0
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: edicion especial 1.8 en 05 de Mayo de 2007, 20:46:15 pm
siguiendo con el tema a mi tambien me regalaron la extension por 2 años + y he leido el contrato y si hay que pasar por servicio oficial en las revisiones para conservarla pero lo que no me ha quedado claro es si vale cualquier servicio oficial (en teoria asi deberia ser) o tiene que ser el mismo donde contrataste esa ampliacion o te la regalaron o en definitiva donde compraste el coche

algun compañero me puede aclarar este punto

gracias
un saludo
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: sanagus en 07 de Mayo de 2007, 11:49:33 am
Ed.Especial voy esta tarde a contratarla y lo pregunto. Mañana lo posteo. Saludos.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: edicion especial 1.8 en 07 de Mayo de 2007, 21:35:18 pm
Ed.Especial voy esta tarde a contratarla y lo pregunto. Mañana lo posteo. Saludos.

ok muchas gracias
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: sanagus en 08 de Mayo de 2007, 10:14:14 am
Confirmo que puede ser en cualquier servicio oficial, lo consulté ayer por la tarde y me lo dijo la comercial del conce donde contraté la extensión de garantía por dos años. Saludos.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Danitus en 08 de Mayo de 2007, 11:54:04 am
El pdf es exactamente igual que el mio O0 O0 O0
Solo que nos veremos negros para que cumplan con el mismo. :'( :'( :'(

Y que el mío. Decís que no tiene que ver nada con Opel, pero yo creo que sí: "ANCOPEL"
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: edicion especial 1.8 en 08 de Mayo de 2007, 14:45:54 pm
Confirmo que puede ser en cualquier servicio oficial, lo consulté ayer por la tarde y me lo dijo la comercial del conce donde contraté la extensión de garantía por dos años. Saludos.


perfecto me parece de maravilla que sea asi bastante nos obliga ya que tenga que ser servicio oficial ,por lo menos que este lo elijamos nosotros o vayamos cambiando si no estamos satisfechos con el trato o el trabajo que nos hayan hecho anteriormente
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Maikel_kit en 08 de Mayo de 2007, 15:49:48 pm
Hola, ahora que tengo un poco de tiempo os contaré cómo ha sido mi odisea con el tema de la extensión de garantía.

Todo comenzó cuando me entregaron el zafira a finales de enero del 2006, momento en el que comentamos el tema de realizar la ampliación de garantía y el comercial nos dijo que no nos  preocuparámos, que teníamos 16 meses (creo recordar) para hacerlo. Claro, como estábamos felices con la entrega del coche nuevo... pues para qué me iba a preocupar de más papeles... total ya lo haríamos más adelante.

 :'( 1er error --> no hagáis caso nunca a un comercial que ha cogido el dinero (bueno, en general, no hagáis caso a un único comercial sin preguntar antes a otros o incluso a Atención al Cliente de Opel).
 
Bueno, pasado un tiempo y cuando se acercaba la fecha de la revisión anual, en diciembre del 2006 nos pusimos en contacto con el concesionario para ver cómo iba el tema de la ampliación de garantía. En ese momento, nos enseñan un nuevo folleto que publica Opel en el que... oh! sorpresa! ya no se puede pedir la extensión de garantía porque han pasado 6 meses. Lo hablamos en el concesionario y por supuesto se lavan las manos... es un acuerdo de Opel... y ellos no pueden hacer nada... (muchas gracias por su apoyo). Llamamos a atención al cliente de Opel y se inicia un expediente con este tema... Después de varias llamadas durante las navidades del 2006-2007, parece que Opel ha conseguido que nos autoricen la extensión de garantía como caso excepcional y que podíamos ir al concesionario a realizar el papeleo...

Mi mujer se presenta en el concesionario y después tener que esperar una hora, resulta que llegan a la conclusión de que por parte de Opel, sí está aprobado, pero ahora el tema está pendiente de aprobación por parte de AON Gil y Carvajal (que es la empresa que administra este tema). Bien, vamos que ya sólo faltaba que nos llamasen para confirmar cuando estuviese listo todo para firmarlo. Por cierto, a estas alturas nadie me daba ni siquiera la más mínima información de qué cubría la extensión de garantía que estaba a punto de firmar (según el concesionario, sólo tienen información de la ampliación que existe actualmente).

 :'( 2o error --> no esperéis a que os llamen porque... posiblemente la persona que os atendió ya ni siquiera siga en Opel!!!

Efectivamente, el tiempo pasaba, y después de múltiples llamadas por nuestra parte... entre febrero y marzo parece que las personas que llevaban nuestro expediente ya no estaban en atención al cliente de Opel... y había quedado enterrado y olvidado (nuestro caso). Menos mal que amablemente conseguimos recuperarlo gracias a otras personas de atención al cliente.

Bien, se pone en marcha todo de nuevo, por parte de Opel está aprobado, y parece que está costando más de la cuenta la gestión con AON Gil y Carvajal. Pues decidimos dar un empujoncito y llamar nosotros directamente a AON. Por fin nos atienden (aunque no siempre fue a la primera) y conseguimos contactar con la persona que parece que lleva este caso y en general algunos más que se han quedado en el limbo con el tema de las ampliaciones de garantía y los cambios de condiciones.

Por fin nos indican que es posible, que en el concesionario lo pueden hacer y nos indican el precio --> más de 600 euros por 2 años más de garantía en las condiciones que existían cuando matriculamos nuestro coche (que no tiene nada que ver con las que se dan actualmente y que además deben tener en el concesionario ya que es parte de la documentación que nos daban). Pensamos que se había equivocado, ya que los precios que nos dieron en su momento siempre fueron alrededor de 300-400 euros.

 :'( 3er error --> igual al 1er error --> no hagáis caso nunca a un comercial que ha cogido el dinero ....etc... etc...
Es decir, aquel comercial tuvo el pequeño olvido de indicarnos que si no ampliabamos la garantía durante los 4 primeros meses, el precio variaba bastante, pasando a ser más de 600 euros.

Con estos datos, me presento en el concesionario de nuevo, ahora por fin, hablo directamente con el responsable comercial y, por fin, me presenta el folleto de información con las condiciones de la garantía y me muestra el precio y cómo debo abonarlo. Anteriormente a este punto, ya me había dedicado durante unas horas a buscar información por internet y tengo que decir, que ya tenía en mis manos las condiciones de la garantía que existía cuando matriculamos nuestra zafira, las condiciones de la nueva, y las condiciones de otras garantías que se firman con otras aseguradoras.

Evidentemente, le comento el problema en el que nos ha metido su comercial al no conocer ni siquiera las características de lo que venden (hablo porque además de los problemas con la extensión de garantía, también tuvimos que hacer un segundo pedido del zafira porque se equivocaron al indicarnos el acabado que habíamos elegido, además de equivocarse al matricularla y cambiar un dígito de la matrícula... con el que estuvimos circulando durante 1 mes hasta que casualmente nos dimos cuenta al hacer unas fotocopias de la documentación). Su respuesta es que él no puede hacer nada al respecto, que si lo quiero ahí lo tengo, pago mis 600 euros y lo tomo y si no, pues nada. Que son unos estupendos profesionales y que llevan muchos años trabajando como para que yo ponga en duda su profesionalidad.

Después de esa conversación, decido buscar alternativas en otras aseguradoras, resultando lo siguiente:

* ANCOPEL (con la que hay muchos foreros que lo tienen contratado) tiene un coste de 210 euros pero sólo se podía contratar hasta los 12 meses... de nuevo gracias a la incompetencia de unos y otros tampoco pude acogerme a éste.

* AVANT Seguros, por un coste de unos 400 euros también da 2 años de garantía y por unos 500 años da 3.

Como en mi concesionario tampoco me ofrecieron ninguna de estas alternativas, busqué otro concesionario Opel y finalmente conseguí contratarlo  :) y con una atención muy agradable por parte de sus empleados (nada que ver con el mío).

Siento la chapa que he soltado, pero necesitaba explicarselo a alguien.

Ah, y por si quedan dudas, tengo por escrito la información de la que he hablado.

Por cierto, no me voy a despedir sin decir el concesionario en el que NO TENEIS QUE comprar ningún vehículo porque NO SABEN lo que venden ni se responsabilizan de sus errores:
OPEL Q-AUTO. Avda. de Andalucía, Km 6. MADRID
Y que conste que a nivel de taller sólo puedo hablar excelencias de ellos, he tenido varios Opel y siempre han sido muy profesionales, por eso fui a comprarlo allí también, pero evidentemente de la planta baja (taller) a la primera (comercial) no sólo hay 1 piso... hay 1 mundo entero!

Un saludo

Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Tatlan en 08 de Mayo de 2007, 16:34:41 pm
Una odisea vaya, si no te mueves tu no consigues nada. Y de chapa nada, ha sido un placer leerte y conocer mas cosas del funcionamiento de este mundo.  :)
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: edicion especial 1.8 en 08 de Mayo de 2007, 17:38:57 pm
 :o :o :o :o :o jod... Maikel_kit ya veo que las situaciones de esta clase son mas comunes de lo que cualquiera diria, profesionalidad je pa escojonarse si cometo yo la mitad de esos errores del comercial en mi currelo ya me puedo ir preparando ............
vuelvo a repetir: ¿profesionalidad? como no sea que lo tienen que hacer asi de mal para ellos considerarlo bien el mundo al reves
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: Melli en 08 de Mayo de 2007, 21:52:32 pm
 :o :o

Lamento lo que te ha pasado, pero en estos casos soy partidario de ir a muerte apor los incompetentes, al menos que admitan sus errores!!!!  <cabreado
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: danu26 en 08 de Mayo de 2007, 22:13:17 pm
sin comentarios..... >:(. aplaudo  [plas]  tu paciencia y tu astucia para conseguir finalmente la ampliación. ;)
Título: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: Joseto en 15 de Mayo de 2007, 22:23:57 pm
La garantia de 2 años mas,te cubre lo mismo que los 2 primeros años,osea total 4 años
Título: Re: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: Saeta en 15 de Mayo de 2007, 22:28:39 pm
No exactamente. Los 2 primeros años es garantia GM pero los 2 siguientes es una compañía externa.
Título: Re: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: Joseto en 15 de Mayo de 2007, 22:33:23 pm
¿Que diferencia hay,gracias por adelantado?
Título: Re: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: Foncho en 16 de Mayo de 2007, 07:21:49 am
¿Que diferencia hay,gracias por adelantado?

Bueno, hay una diferencia muy apreciable.

Los dos primeros años, fábrica.
Los dos siguientes son una aseguradora. Funcionan evidentemente a nivel "estadístico". En ese período de tiempo no deberían tener ningún tipo de avería, o averías digamos estandar, un porcentaje muy pequeño de los coches.
Ellos consideran que es viable asegurar y reparar lo que venga, dado que son coches con muy pocos años. Pero... OJO:
- En las condiciones se estipula que si es necesario un perito dará el visto bueno a la reparación. Que alguien me corriga, pero imagino que será lo habitual.
- No se repara lo mismo que en los dos primeros años. Mengua un poco. Por supuesto, nada de elementos por desgaste o uso.
- Con todo esto, el perito tirará a la baja. Fábrica no quiere saber nada. La aseguradora si cubre la reparación paga al taller y fábrica no entra en el tema.

Evidentemente, se cubren fallos muy gordos: roturas de turbo y motor son lo más evidente. El resto imagino que ira regateandose.

Si alguien ha tenido alguna experiencia con otra extensión de garantia en otra marca podria explicarlo mejor.
Si he metido la gamba en algo, sorry. Yo es la información que tengo.  O0

Saludos,
Título: Re: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: Melli en 16 de Mayo de 2007, 08:12:58 am

Bueno, hay una diferencia muy apreciable.

Los dos primeros años, fábrica.
Los dos siguientes son una aseguradora. Funcionan evidentemente a nivel "estadístico". En ese período de tiempo no deberían tener ningún tipo de avería, o averías digamos estandar, un porcentaje muy pequeño de los coches.
Ellos consideran que es viable asegurar y reparar lo que venga, dado que son coches con muy pocos años. Pero... OJO:
- En las condiciones se estipula que si es necesario un perito dará el visto bueno a la reparación. Que alguien me corriga, pero imagino que será lo habitual.
- No se repara lo mismo que en los dos primeros años. Mengua un poco. Por supuesto, nada de elementos por desgaste o uso.
- Con todo esto, el perito tirará a la baja. Fábrica no quiere saber nada. La aseguradora si cubre la reparación paga al taller y fábrica no entra en el tema.

Evidentemente, se cubren fallos muy gordos: roturas de turbo y motor son lo más evidente. El resto imagino que ira regateandose.

Si alguien ha tenido alguna experiencia con otra extensión de garantia en otra marca podria explicarlo mejor.
Si he metido la gamba en algo, sorry. Yo es la información que tengo.  O0

Saludos,


que parece ser muy buena.  O0
Título: Re: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: Tatlan en 16 de Mayo de 2007, 08:34:20 am
Pues mas o menos lo has explicado muy bien.
Título: Re: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: danu26 en 16 de Mayo de 2007, 09:36:28 am
sea entendido a la perfección. ;)
Título: Re: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: Saeta en 16 de Mayo de 2007, 12:34:10 pm
Foncho, t`a queao de lujo la explicación.  O0
Título: Re: La garantia opcional de 2 años mas.
Publicado por: bandido en 16 de Mayo de 2007, 13:43:08 pm
El otro dia en una revista (coche actual) habia un caso de que uno rompio el turbo y los de la seguradores (ampliacion de garantia) le dijeron que era pieza de desgaste  <cabreado
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: apezeta en 16 de Mayo de 2007, 13:52:50 pm
Bueno, pues ayer estuve en el concesionario y hablando sobre ese tema me dijo el comercial que se le había olvidado comentarme que la compra de mi Zafira tenía contratado automáticamente esa extensión por 2 años más.
Que ese concesionario tiene por norma dede no hace mucho incluirla en el precio del vehículo, que tan solo eran unos 200 € y en opinión de la emprea valía la pena. Opino igual.
Resumiendo, que tengo Zafira nuevo (bueno, estoy a la espera de que me lo den uno de estos días) con garantía para cuatro años.
Título: Re: Extensión de garantía
Publicado por: javier_sf en 21 de Mayo de 2007, 14:39:48 pm
Si me permitís una opinión particular, a mi jucio no son necesarios más de dos años de garantía para darse cuenta de los posibles defectos que tenga cualquier coche, incluso apuraría más:  si te sale malo, antes de acabar el primer año ya te has dado cuenta y has empezado a reclamar.  El resto del tiempo de garantía no es más que un sacacuartos con las revisiones oficiales, que son carísimas en todas las marcas.

Yo particularmente siempre he procurado escaquearme todo lo que he podido de las revisiones oficiales, e incluso con alguna sin pasar me han atendido pequeñas reparaciones en garantía.  Además y por experiencia, los servicios oficiales suelen ponerte aceites y demás líquidos normalitos por no decir malos y te los cobran a precio de oro.  Yo procuro seguir el plan de mantenimiento que figura en el libro, haciendo muchas cosas yo mismo (¿quién no sabe cambiar un filtro de aire o engrasar unas bisagras?) y llevándolo a un taller de confianza para lo que no puedo (o no quiero) tocar yo y por supuesto poniendo siempre aceites y líquidos de la mejor calidad posible.

Esta es mi apreciación personal, pero también entiendo perfectamente que haya gente que prefiera el respaldo que indudablemente ofrece una extensión de garantía.

Un saludo.

 Si me permitís una opinión, os
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: japasa en 03 de Diciembre de 2007, 11:01:00 am
Hola amigos, referente al tema de ampliacion de garantia, dan mucho servicio por poco coste, eso da que pensar no creeis. Da la sensacion de que con esos dos años mas de garantia te tienen pillado esos dos años mas  para realizar la revision Opel, y asi poderte sacar mas pasta. Y eso sin pensar si realmante te hacen las revisiones como dios manda. A mi me gustaria saber si perderia la garantia si llevara a hacer mis revisiones en otro taller que no sea Opel.
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Sardi en 03 de Diciembre de 2007, 13:05:26 pm
A mi me gustaria saber si perderia la garantia si llevara a hacer mis revisiones en otro taller que no sea Opel.

Hola, eso lo hemos hablado ya alguna vez y no conseguimos un consenso claro. Segun la ley, mientras no montes piezas de otros fabricantes puedes hacer las revisiones en cualquier taller para evitar monopolios, etc.. En la practica no es tan sencillo y las marcas oficiales se aferran a que tienes que pasar las revisiones en sus talleres para que te cubra la garantia

Supongo que si te metes en juicios los ganarias, pero ya se sabe que la justicia es lenta, cara y tambien puede depender del juez que te toque.

A dia de hoy las marcas tienen mas margen (beneficios) con los talleres que con las ventas...

Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: danu26 en 03 de Diciembre de 2007, 13:42:24 pm
yo tambien tengo dos años mas de garantia, pero piendo que estos dos años de mas, son  una kk,mi pregunta es? por que no son dos años directos de fabrica? y porque hay cosas que cubren y cosas que no? yo es la primera vez que veo esto, yo lo hice con toyota y la garantia que te dan son oficial de Toyota, y no de otro sitio que de ningun seguro, yo lo encuentro una guarrada y chapuza..........
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: ROSCAS en 03 de Diciembre de 2007, 13:49:53 pm
Hola amigos, referente al tema de ampliacion de garantia, dan mucho servicio por poco coste, eso da que pensar no creeis. Da la sensacion de que con esos dos años mas de garantia te tienen pillado esos dos años mas  para realizar la revision Opel, y asi poderte sacar mas pasta. Y eso sin pensar si realmante te hacen las revisiones como dios manda. A mi me gustaria saber si perderia la garantia si llevara a hacer mis revisiones en otro taller que no sea Opel.

La perderias, por que te tendrian que sellar el libro de rervisiones y al ver que no es opel la perderias.
Otra cosa es si tu quieres cambiarle el aceite antes, entonces lo puedes cambiar donde sea , pero las revisiones mientras este el coche en garantia las tienes que pasar en la opel.
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Foncho en 09 de Diciembre de 2007, 09:34:39 am
Hola amigos, referente al tema de ampliacion de garantia, dan mucho servicio por poco coste, eso da que pensar no creeis. Da la sensacion de que con esos dos años mas de garantia te tienen pillado esos dos años mas  para realizar la revision Opel, y asi poderte sacar mas pasta. Y eso sin pensar si realmante te hacen las revisiones como dios manda. A mi me gustaria saber si perderia la garantia si llevara a hacer mis revisiones en otro taller que no sea Opel.
A mi me gustaria saber si perderia la garantia si llevara a hacer mis revisiones en otro taller que no sea Opel.

Hola, eso lo hemos hablado ya alguna vez y no conseguimos un consenso claro. Segun la ley, mientras no montes piezas de otros fabricantes puedes hacer las revisiones en cualquier taller para evitar monopolios, etc.. En la practica no es tan sencillo y las marcas oficiales se aferran a que tienes que pasar las revisiones en sus talleres para que te cubra la garantia

Supongo que si te metes en juicios los ganarias, pero ya se sabe que la justicia es lenta, cara y tambien puede depender del juez que te toque.

A dia de hoy las marcas tienen mas margen (beneficios) con los talleres que con las ventas...



Hola, hace mucho que no entro en el foro por cuestiones personales, un saludo a todos.

Yo conozco a una persona que trabaja en un taller oficial (no Opel), tiene un puesto medio de responsabilidad. Y hablando con él de estos temas, ventas, recambios, ganancias, extensiones de garantias, he sacado estas conclusiones.
- Cada día se ajustan más los precios de los vehículos. La cuestión es vender mucho para ganar en las revisiones/averias. Por la misma razón, cada día se dan garantías de fábrica más extensas.
- Las extensiones de garantia son un camelo...en la mayoría de los casos. Las coletillas tipo "desgaste normal", "utilización normal", "kilometraje normal", "uso normal", del vehículo en cuestión hacen que entren muy pocas cosas. Te quitas cosas muyyy grandes y evidentes. Que falle algo electrónico normalmente y poco más.
Un embrague, un palier, un rodamiento, hasta una caja de cambios serían discutibles. Todo es discutible para estas garantias. Sin ir más lejos, cuando meter un coche en el taller con esta garantía no lo toca nadie, pero nadie, hasta que no viene el perito de Opel (Ancopel es?). Bueeeeeno, esto es de desgaste, no entra, etc.

Sería bueno que algún forero nos comente si ya la ha utilizado y como le ha ido.

Saludos,
Foncho
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: elzafiblueline en 09 de Diciembre de 2007, 17:55:07 pm
se agarran a un clavo ardiendo  >:(
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: LIDIVAN en 09 de Diciembre de 2007, 18:47:46 pm
tener en cuenta las cosas que no cubre esos dos años extra mas, como:
- la tapiceria
- y el aparato de musica.
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: txusma en 10 de Diciembre de 2007, 01:32:04 am
A mi me han llamado esta semana para la revision de los dos años, y me han dicho que se me habia extendido la garantia, no se nada mas porque me toca a primeros de año que se habian confundido, pero no me han dicho nada de pagar ni nada, ya veremos cuando vaya.
Eso de la ampliación de garantia es para tenernos pillados, a no ser que sea una averia gorda que no te puedan rebatir, te van a dar largas y como ha dicho Foncho te la van a intentar colar como desgaste.
Los coches anteriores cuando se ha acabado la garantia normal no he vuelto a llevarlos a la casa, ademas te dan la garantia adiccional porque en sus estadisticas saben que la mayoria de los coches en 5 años no suelen dar problemas, solo las revisiones, que ademas te hacen lo que les da la gana.
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Idigoras en 16 de Diciembre de 2007, 23:36:39 pm
¿ La garantia se puede hacer tiempo despues de comprar el coche o tiene que ser al comprarlo ?
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Sardi en 17 de Diciembre de 2007, 12:16:09 pm
¿ La garantia se puede hacer tiempo despues de comprar el coche o tiene que ser al comprarlo ?

La extension de garantia las puedes contratar hasta seis meses despues de comprarlo

Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Idigoras en 17 de Diciembre de 2007, 12:37:13 pm
¿ La garantia se puede hacer tiempo despues de comprar el coche o tiene que ser al comprarlo ?

La extension de garantia las puedes contratar hasta seis meses despues de comprarlo.


Gracias.

120.000 Km

Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Idigoras en 17 de Diciembre de 2007, 18:27:35 pm
La acabo de comprar.

Si pasa algo gordo, por 159 €, estoy salvado.

Ademas, si vendes el coche a los tres años con 90.000 Km, le das garantias al particular que te lo compra.
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: leonlosino en 18 de Diciembre de 2007, 10:56:29 am
a mi me la regalaron cuando lo compré y no sé, he leído las condiciones y me parece que es más para atarte y pasar las revisiones en la opel que otra cosa, porque entre que viene el perito de ancopel, lo mira, lo remira, decide, que cumplas todos los requisitos,....espero no tener que usarla.
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Sardi en 18 de Diciembre de 2007, 11:08:37 am
espero no tener que usarla.

Eso es lo principal de las garantias, no tenerla que usar. Mucho no creo que cubra, y ademas elementos de desgaste en un coche son todos. Al final estas en manos que alguien quiera arreglarlo en garantia o no, con lo cual muy seguro no creo que estes. Mientras pasas las revisiones en talleres oficiales y hacer caja.
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: Idigoras en 18 de Diciembre de 2007, 12:16:48 pm
Tranquis colegas, dentro de un año me cargo el motor y os cuento  :DD
Título: Re: Acabo de contratar la Extensión de Garantía!!!!
Publicado por: javier_sf en 18 de Diciembre de 2007, 15:00:06 pm
Mi opinión particular es que las garantías prolongadas, tanto si son gratis como si las pagas, son un caramelito envenenado.  En la práctica si un coche te sale malo, en el primer año ya te has dado cuenta.  El resto de los años únicamente sirven para que te CLAVEN en las revisiones.

Además las extensiones de garantía tienen muchas excepciones porque ni siquiera son garantías de fabricante, son POLIZAS DE SEGURO, ojo.  De ahí que tenga que venir un perito a dar el VºBº para la reparación.

En fin, es una opinión particular mía, pero yo nunca contrataría una extensión de este tipo.

Saludos.
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: lavidanoesfacil en 27 de Octubre de 2009, 23:03:01 pm
Tengo la zafi 22 meses y he ido al conce a ver si podría ampliar la garantia.
 <cabreado, me han dicho que no puede ser que la tenía que haber ampliando en los seis meses siguientes a la compra del coche. Dije que no recibí ninguna carta sobre eso, me enteré a través de un amigo que si lo contrató.
No obstante me han dado las siguientes opciones:
- 1 año más 400 €.
-2 años más 750 €
-3 años mas 1200 €. Las tres sin límite de Kms.
Como no hago muchos kilómetros, me ha parecido muy cara creo que no merece la pena.


Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: SHAUN en 27 de Octubre de 2009, 23:22:43 pm
A mi me la regalaron, pero la garantia no es opel, es una especie de seguro con una aseguradora externa que no cubre los fallos del exterior.

Un saludo
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: chusplas en 28 de Octubre de 2009, 00:11:36 am
Sea como fuere todas esas garantias son una *** y solo valen para sacarnos la pasta,  por q el dia q tienes una averia siempre se las apañan para q no entre en garantia, o por q es pieza de desgaste o por q no cambiaste un filtro de polen en una revision, o por q viniste en un martes q es el dia q no cubren las garantias, siempre tienen algo...
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Tatlan en 28 de Octubre de 2009, 08:42:03 am
Sea como fuere todas esas garantias son una *** y solo valen para sacarnos la pasta
Siento no estar de acuerdo. A mi me la regalaron y bendito el día que lo hicieron sino ahora estaría rabiando. Yo la recomiendo  O0 aunque lo mejor es no tener que hacer uso nunca de ella.
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: chusplas en 28 de Octubre de 2009, 10:38:59 am
Sea como fuere todas esas garantias son una *** y solo valen para sacarnos la pasta
Siento no estar de acuerdo. A mi me la regalaron y bendito el día que lo hicieron sino ahora estaría rabiando. Yo la recomiendo  O0 aunque lo mejor es no tener que hacer uso nunca de ella.

si si, si a mi tambien me la regalaron hasta 5 años de garantia y resulta q ahora se me jodio la valvula egr y no tengo huevos de q me la cambien en garantia por q me retrase 1 mes en una revision anual, osea q fijate, ya te digo q se agarran a lo q pueden pa joderte y no hagas usp de ella, asi q cuidadin con pagarla y qno nos sirva de nada ...
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Javichu en 28 de Octubre de 2009, 22:50:16 pm
Avería de 1500 eurazos en el Open - Start hace un mes. Me la ha cubierto la extensión de garantía. Incluido el mando a distancia. Yo estoy encantado.

Saludetes [beer]
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: zruspi en 29 de Octubre de 2009, 18:16:25 pm
Avería de 1500 eurazos en el Open - Start hace un mes. Me la ha cubierto la extensión de garantía. Incluido el mando a distancia. Yo estoy encantado.

Saludetes [beer]
Que tipo de averia fue? Yo tambien tengo y quiero estar preparado, por si acaso.
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: Javichu en 29 de Octubre de 2009, 19:28:43 pm
Hola Zruspi, se estropeó el módulo de control, creo, porque la factura fué a parar a la compañía de seguros. No te asustes, el módulo era unos 400 Euros. A mi es que se me jodio al mismo tiempo el módulo de las luces autodireccionables, el mecanismo de la luz izquierda,ahhh y una bombilla de xenon. Todo eso más mano de obra 1500 Euritos. Ahhhh y el mando del open start.

Por lo menos pasó todo de golpe. ;o)
Título: Re: Ampliación de garantía
Publicado por: zruspi en 29 de Octubre de 2009, 22:29:22 pm
Ok. O0
Ya me estaba acohonando.
Título: Sobre garantía ampliada
Publicado por: xav22 en 20 de Febrero de 2010, 00:36:59 am
Hola,

    Estoy mirando precios para comprarme una y estoy pidiendo ampliación de garantía. En un taller me han dicho que la ampliación OFICIAL son 3 años, total 5. Mientras que en otros me dan una ampliación de 2. Parece ser que esta ampliación no es la oficial y cuando he preguntado la diferencia me han dicho que simplemente no tiene asistencia en carretera.
   A mi me suena todo un poco raro y me da la impresión que si me pasa algo despues del 2 año me va a dar igual la garantía, porque a poco que insistas te la regalan.

  ¿alguien puede informarme? ¿habeis tenido que usar la amplicación de garantia? ¿hay que llevarlo al concesionario donde lo has comprado (si está en ampliación) ?

gracias
Título: Re: ampliacion garantia garantía
Publicado por: gambrinus en 20 de Febrero de 2010, 21:35:11 pm
  Bienvenido y como dice el compañero pasate por presentaciones para conocernos un poco mejor.
  Referente a lo que comentas, yo te puedo decir que a mi me regalaron la ampliacion de garantia, por dos años, la condicion que te ponen es que durante el periodo que dura las revisiones deberas hacerlo en un servicio oficial. Tambien deberas tener en cuenta que esta ampliacion no la cubre Opel directamente, sino wue es una especie de seguro que tienen con una compañia externa.
   Yo tuve problemas con el modulo CIM, tras reprogramarlo, volvi a llevarlo no fuese a fallar otra vez, lo autorizo el perito y me lo han cambiado (500 € +/-), asi que ya esta amortizada. O0
Título: Re: ampliacion garantia garantía
Publicado por: zruspi en 21 de Febrero de 2010, 00:19:47 am
Al hacer la ampliacion, estate atento para que te entreguen la documentacion que haga falta. Segun parece, tienen que dartela o enviartela a casa.
Este es otro tema que estoy peleando con los de Desatencion al cliente. <mazo <mazo Resulta que lei en algun hilo algo de que tenian que darte la documentacion y a mi no me dieron nada, ni me aparece nada en todos los papeles que me dieron. Y eso que yo si pague la extension de garantia, no me la regalaron.
Título: Re: ampliacion garantia garantía
Publicado por: xav22 en 22 de Febrero de 2010, 21:26:04 pm
Gracias, ;)

  Todavía estoy negociando el coche y en principio me la van a regalar. Lo que pasa es que en otro concesionario me dijeron que la oficial es de 2+3 años y me la cobraban. Según me dijeron la otra no era oficial y no tenia asistencia en carretera y me dejó mosca.

En cuanto tenga el coche me paso por presentaciones.
Título: Re: ampliacion garantia garantía
Publicado por: Tatlan en 22 de Febrero de 2010, 22:55:33 pm
Para mi es totalmente recomendable la ampliación de garantía y lo mejor de todo no tener que usarla nunca.

En cuanto tenga el coche me paso por presentaciones.

No es necesario que tengas el coche para presentarte, hay quien no tiene y ya está presentado. ^-^
Título: Re: ampliacion garantia garantía
Publicado por: miguelogni en 15 de Abril de 2010, 22:55:56 pm
Buenas a mi se me rompio el arternador en el plazo de la ampliaccion de garantia y me arreglaron el arternador pero la bateria que me la puso mala no me la cubrio,no se porque no cundo se a roto a causa del arternador.despues te quieren cobrar 178 euros por una bateria,yo le dije que no que yo la cambiaba con una de la calle y enseguida me dijeron que me la dejaban en 120 euros .cuando llege me querian cobrar 155 euros que yo le dije que no ,que me habian dicho 120 y dijeron que se les habia olvidado la mano de obra.y me la tuvieron que dejar en 120 .hay que darles caña sino te comen por sopa.
Título: Re: ampliacion garantia garantía
Publicado por: sercofa en 16 de Abril de 2010, 00:07:36 am
Yo tengo la ampliación de 2 años con ancopel (cabe decir que ya ha comenzado) y se la saqué al vendedor cuando le dije que no le compraba la zafi... O0
Título: Re: ampliacion garantia garantía
Publicado por: en 18 de Abril de 2010, 21:48:21 pm
Aún tengo dudas si la contrato o no.
Con los precios facilitados en el folleto y en la compañía Caser.
Título: Re: ampliacion garantia garantía
Publicado por: mp380 en 19 de Abril de 2010, 00:53:24 am


Os voy a explicar lo que he sacado en claro de las ampliaciones de garantía, hasta los 2 años tenemos la oficial de Opel, y a partir del 2º tenemos la posibilidad de tener una extensión de garantía, hasta +3 años.(2+3) Creo que esto hay que hacerlo en los primeros 6 meses, porque sino el precio subiría.

Hay 2 tipos de extensiones de garantía, la "cobertura nominada" y la "cobertura total" diferencias, la total es +1 ó +2 años sin límite de km, y la nominada es para +1 año ó 100.000km y para +2 años ó 120.000km lo que primero ocurra.
Ambas creo que se contratan con una aseguradora, y los precios deberían de ser fijados por Opel.

Los precios de la extension con "cobertura total" son estos:
http://www.opel.es/owners/garantia/garantia-extendida.html

Y las condiciones de la "cobertura nominada" son las siguientes:
http://www.roauto.es/docs/condicionado-ext--garantia-opel-nominada-122.pdf

Esto es una tabla de precios para los distintos modelos y coberturas, es del 2008 y por lo menos en mi caso corresponde, Astra 149€ para cobertura nominada +2 años(yo creo que la mejor opción). Por lo que parece que no han subido los precios, para una Zafira tenemos +2 años con límite de km por 158,20 y 2 años sin limite de km 393,90

http://www.roauto.es/docs/tarifas-ext--garantia--1jul-08--opel-saab-123.pdf

La cobertura total, obviamente es más cara, pero si no hacéis mas de 40.000km al año no creo que os compense, si os han cobrado más, yo preguntaría el porqué.
Y os tienen que entregar o mandar una tarjeta y entregaros las condiciones del contrato.

Otra cosa importante, para la garantía extendida hay que hacer las revisiones en la casa oficial.

Un saludo.  :)
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Título: Re: ampliacion garantia
Publicado por: xav22 en 05 de Mayo de 2010, 22:31:33 pm
Ya he contratado la ampliacion de garantia. Despues de 2 meses esperando que me dieran información sobre la garantia oficial de +3 años y la no oficial de +2 sin que se molestaran en decirme nada. He ido y he contrado la oficial de +3 años (o eso he pedido) y resulta que es de la empresa rsmseguros  (www.rsmseguros.es)

Me ha costado 313€. Asi que no tiene pinta de ser la oficial, porque en el link del mensaje anterior de Danuvid a la web de Open el precio que indican es de 850€. (mira que he insistido que quería la oficial) Por lo menos con el precio parece que no me han engañado.

En cuanto tenga un rato escaneo la hoja impresa que me han dado con las condiciones (no me han dado nada mas).
Título: Re: ampliacion garantia
Publicado por: mp380 en 05 de Mayo de 2010, 23:05:10 pm
La tuya es la de Ancopel Rsm, que en la lista esa solo aparece +2 pero va a ser que hay +3 con rsm, echale un ojo a las condiciones, en concreto al límite de km que me da que va a ser de 200.000km es decir, poliza nominada, la que no tiene límite de km es la total, y es la que cuesta 850, si tienes alguna duda, pregunta a rsm o a opel españa.

Imagino que te lo habrán dicho, las revisiones en opel, no hace falta que sea en el mismo concesionario pero si que sea opel.

Saludos.
Pd: Ah, creo que tienen que dar además de las condiciones, una tarjeta con los datos del vehículo, nº de poliza y los tuyos, por si tienes cualquier problema y tienes que ir a cualquier opel.

Título: Re: ampliacion garantia
Publicado por: swek24 en 27 de Mayo de 2010, 00:22:03 am
Buenas a todos, me pille la Zafi en Febrero y en la primera revision de de los 2000Km me pasaron el panfleto para ampliar la garantía.
 Mi pregunta es, a los mas veteranos conduciendo este  magnifico modelo, ¿ habéis tenido problemas de motor o pija ditas, que pudieran entrar por garantia?
 Yo seré sincero , si no amplio garantía, a los 2 años, me paso el mantenimiento a mi mecánico de confianza de toda la vida y encima a mitad de precio los honorarios. Claro mi duda es si ya es frecuente encontrar cierto tipo de averias en este modelo a los 3 o 4 años, are la inversion y ampliare garantia y me tendre que atar con el taller oficial este tiempo.
 Por cierto ya se que esto de los coches es una lotería si te sale bueno por 10 años o te da la tabarra cada un dos por tres, pero bueno hay dejo la consulta.
Título: Re: ampliacion garantia
Publicado por: MAguayo en 27 de Mayo de 2010, 09:53:42 am
El folleto que me enviaron, válido hasta los 15 meses del coche:
(http://public.bay.livefilestore.com/y1p1PHvh4z1dGYX0BqBzzabGroPpv5KLxVNabjeT-3iJynlwvYf5gf61Sd7Lwe0W5xk1kga3uR0u84TvaEcxlnIew/AmplGaran.jpg)


Buenas a todos, me pille la Zafi en Febrero y en la primera revision de de los 2000Km me pasaron el panfleto para ampliar la garantía.
Esa revisión de los 2.000 no eres el primero que se la hacen hacer. Yo no la hice, pero porque ni me lo comentaron ni sale en el librito ¿te la cobraron?

Citar
Por cierto ya se que esto de los coches es una lotería si te sale bueno por 10 años o te da la tabarra cada un dos por tres, pero bueno hay dejo la consulta.
Tú mismo te contestas, la pillas y sin problemas, no la pillas y todo palos. ??? :(


Os dejo las condiciones de la extensión de la garantía:
http://www.roauto.es/docs/condicionado-opel-garantia-total-2008-158.pdf
http://www.opel.es/owners/garantia/garantia-extendida.html
http://www.opel.es/owners/garantia/opel-garantia-extendida.html

http://www.opel.es/owners/garantia/garantia-preguntas-frecuentes.html
Título: Re: ampliacion garantia
Publicado por: sercofa en 22 de Agosto de 2010, 14:08:18 pm
Bueno, pues cómo ya puse en otro hilo, yo ya he "amortizado" la ampliación. Aunque me la regalaron, he cambiado la válvula de escape del turbo, válvula EGR, manguito del FAP, rodamiento rueda delantera derecha... Vamos, que desde que cumplió los dos años... y lo mejor es que el jefe de taller me dijo... "antes de que se acabe la ampliación, haremos petar el alternador"... Un 10 para este jefe de taller!!!
Título: Re: ampliacion garantia
Publicado por: Chicago en 22 de Agosto de 2010, 14:28:07 pm
Hummm... ::)

Espero que no  lea este post ningún representante de la aseguradora que lleva las ampliaciones de garantía... >:D
Título: Re: ampliacion garantia
Publicado por: sercofa en 23 de Agosto de 2010, 12:51:12 pm
Hummm... ::)

Espero que no  lea este post ningún representante de la aseguradora que lleva las ampliaciones de garantía... >:D
:DD :DD :DD :DD
Título: Re: ampliacion garantia
Publicado por: mike0110 en 23 de Agosto de 2010, 13:02:20 pm
Ya vas librando, ya.... :o :o

Bye
Título: Sobre garantía ampliada
Publicado por: pacman en 10 de Enero de 2011, 17:33:25 pm
Tengo la garantía ampliada + 2 años y en el contrato no pone nada de límite de kilometraje pero me suena que había uno de 120.000 k, ¿no?

Por otro lado hay algún sitio donde se pueda ver lo que entra y lo que no en esa garantía?

Por cierto que la mía es con AON
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: mike0110 en 10 de Enero de 2011, 21:51:52 pm
A mi no me entraron los calentadores.  Dijeron que era un elemento de desgaste!!!   <mazo <mazo

Bye
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: Gorgel 999 en 10 de Enero de 2011, 22:53:45 pm
hace poco a un colega , con unos manguitos le dijeron lo mismo
A mi no me entraron los calentadores.  Dijeron que era un elemento de desgaste!!!   <mazo <mazo

Bye


creo que hay mucha letra pequeña con la famosa garantia ampliada, pero cuando te venden el coche suena bien, ¿no?
 <mazo <mazo <mazo
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: feantre en 10 de Enero de 2011, 22:56:30 pm
con que te  cambien el alternador y la egr ya esta mas que amortizada O0
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: gambrinus en 10 de Enero de 2011, 22:57:19 pm
  
hace poco a un colega , con unos manguitos le dijeron lo mismo



creo que hay mucha letra pequeña con la famosa garantia ampliada, pero cuando te venden el coche suena bien, ¿no?
 <mazo <mazo <mazo

   Hay que hilar muy fino, yo tuve una de cal y otra de arena.
  Me cubrio el modulo CIM y el mazo de cables que va por la manguera hasta la puerta de atras, se corto y quedaba exento.
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: Gorgel 999 en 10 de Enero de 2011, 23:00:11 pm
esto si ,esto no ,hasta aqui si, hasta aqui no,
pues vaya garantia  :'( :'( :'(
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: GALICAST en 10 de Enero de 2011, 23:04:16 pm
yo pille una de +3 con cobertura total y sin limite de kilometraje por 227,37€ , aunque luego pone "según condiciones de la compañia aseguradora" en la cobertura total  :-X. Pero lo que entra o no depende del contrato que le hayan hecho a uno y el momento de la promoción que le acompaño al realizarlo, o al menos eso me dijerón a mi  O0 ya que no se vosotros, pero no conozco a nadie con un contrato como el mio.
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: JARBADOCOR en 11 de Enero de 2011, 18:42:12 pm
Yo compre mi zafi de 2ª mano y con la garantia ampliada, lo que no se como va, lo que si pone en el contrato, que es a traves de una Gras Savoye NSA Correduria de seguros S.A. y tengo 24 meses o 200.000 km, pero no me cubre ni bateria, ni carroceria, ni equipo de musica, ni guarnecidos, ni tapizados, etc......, en conclusión, mejor no tener que utilizarla. Un saludo y feliz año a todos.
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: pacman en 12 de Enero de 2011, 09:56:53 am
Pues seguimos sin saber lo que cubre y lo que no ni el límite de km si lo hay  :-\

A mi me ha cubierto la egr y el compresor del AA y está más que amortizada pero es por saber hasta cuando la tengo por los km que llevo 92.000 aunqeu no he llegado a los 3 años
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: Bourbon en 12 de Enero de 2011, 11:37:56 am
Seguro que en la Opel lo saben, por acercarse a preguntar no se pierde nada. He estado leyendo el hilo entero y a mi ahora que recuerdo si que me cambiaron un calentador dentro de la garantia de los dos años. Creo que fue la primera vez que vi la luz de averia encendida.
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: pacman en 12 de Enero de 2011, 11:47:04 am
Pues no porque cuando cambié el taco motor hace un par de meses en la opel me dijeron que entraba enla garantía y cuando recibieron la pieza y mandaron los papeles les dijeron los de la garantía que no entraba

Seguro que en la Opel lo saben, por acercarse a preguntar no se pierde nada. He estado leyendo el hilo entero y a mi ahora que recuerdo si que me cambiaron un calentador dentro de la garantia de los dos años. Creo que fue la primera vez que vi la luz de averia encendida.
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: pacman en 12 de Enero de 2011, 12:38:02 pm
Bueno, creo que por fin he encontrado un documento donde se detallan los límites de km y años. En mi caso deben ser 120.000 pues pagué sobre los 164€ que vienen ahí para 2 años adicionales

http://img293.imageshack.us/f/escanear0002.jpg/

Lo que nos falta es saber lo que cubre y lo que no

(http://img293.imageshack.us/img293/9748/escanear0002.jpg)
Título: Re: Sobre garantía ampliada
Publicado por: Bourbon en 12 de Enero de 2011, 12:40:03 pm
Exacto.