Club Opel Zafira
Opel Zafira C Tourer => (C Tourer) General => Mensaje iniciado por: clubsocialmandarinas en 19 de Enero de 2013, 17:28:49 pm
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Hola a todos,
Quería comentarios mi caso a ver si me podríais ayudar. A finales de diciembre, reservé una Opel Zafira Tourer que tenían en stock en el concesionario al que acudí. El 31 de diciembre procedí a pagarla en su totalidad. El señor del concesionario muy amable, me dijo que para después de Reyes la tendría matriculada.
A día de hoy aún sigo sin mi Zafira, a pesar de que sigue allí expuesta en el concesionario. Me dicen que el problema es que la fábrica de Opel de Zaragoza (que es de donde les mandan a ellos las documentaciones), está en ERE, es un auténtico desastre y les están enviando las documentaciones con cuentagotas, y calro que hasta que a ellos no les llegue la documentación, no la pueden matricular.
Me gustaría saber si a alguien le ha sucedido o le está sucediendo lo mismo, o si más bien me están tomando el pelo. Por favor, necesito ayuda porque ya empiezo a estar desesperado.
Hola a todos,
He querido sacar este tema por si a alguien le ha pasado o le esta pasando algo parecido a mí. A finales de diciembre resrvé un Opel Zafira Tourer que tenían en stock en el concesioanro mediante el pago de 500 € de señal. El 31 de diciembre, pagué el resto del coste del vehículo ya que al tenerlo en el mismo conce, el propietario me dijo que para después de Reyes ya estaría matriculado y me lo podría llevar.
El caso es que a día de hoy, veinte días después de pagarlo, el coche sigue en el conce sin matricular. La excusa que me ponen es que la Opel de Zaragoza que es de donde ellos dicen que tiene que mandar la documentación (para poder matricular el coche), está en ere, es un desastre y les mandan la documentación con cuentagotas. A mí no me cuadra ya que he leído por aquí que la documentación está en depósito en el banco y que cuando el conce hace efectivo el pago, entonces se la entregan.
No se si a alguien le habrá pasado lo mismo o algo`parecido, pero yo tengo la sensación de que me están tomando el pelo. Alguien podría facilitarme un teléfono de la Opel de Zaragoza donde pudieran aclararme si esto es así?
NOTA p:)
Reubico el mensaje repetido
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Hola a todos,
Quería comentarios mi caso a ver si me podríais ayudar. A finales de diciembre, reservé una Opel Zafira Tourer que tenían en stock en el concesionario al que acudí. El 31 de diciembre procedí a pagarla en su totalidad. El señor del concesionario muy amable, me dijo que para después de Reyes la tendría matriculada.
A día de hoy aún sigo sin mi Zafira, a pesar de que sigue allí expuesta en el concesionario. Me dicen que el problema es que la fábrica de Opel de Zaragoza (que es de donde les mandan a ellos las documentaciones), está en ERE, es un auténtico desastre y les están enviando las documentaciones con cuentagotas, y calro que hasta que a ellos no les llegue la documentación, no la pueden matricular.
Me gustaría saber si a alguien le ha sucedido o le está sucediendo lo mismo, o si más bien me están tomando el pelo. Por favor, necesito ayuda porque ya empiezo a estar desesperado.
Eso es un abuso... Ponte serio pk van ya 20 días...
Por curiosidad k conce es??
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Pídele los provisionales que con numero de bastidor les vale para matricularla, creo que vale no se si ponía para 25 o 30 días
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Provisional..... o que te pongan un coche de susttucion de ellos. Pero presionales.
Yo compre un vw Polo y al fina tuve que denunciar a la Dga porque a los 2 meses aun me daban largas. Circulaba con un provisional, pero no me conforme. El coche cuando fui a buscarlo ya estaha pagador no....pues que sulten la documentación. Quién te dice que no la tienen ellos a su nombre y no la quieren soltar. Eso me paso a mí
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Provisional..... o que te pongan un coche de susttucion de ellos. Pero presionales.
Yo compre un vw Polo y al fina tuve que denunciar a la Dga porque a los 2 meses aun me daban largas. Circulaba con un provisional, pero no me conforme. El coche cuando fui a buscarlo ya estaha pagador no....pues que sulten la documentación. Quién te dice que no la tienen ellos a su nombre y no la quieren soltar. Eso me paso a mí
no veas,ya que esta expuesta y la has pagado,que te den las llave,la apàrquen dentro y te llevas las llaves,porque tiene guasa que una cosa pagada,se este montando todo el mundo,y lo que dice el compañero de matricula provisional,podria servir
pd; por que no eres de aqui,si no te acompaño y minimo lo que te digo se hace,menudos mamona....os
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Es cierto que en su día, me dijo si me la quería llevar con las matriculas provisionales (rojas) y que me han ofrecido un coche de sustitución hasta que "llegue la documentación". Lo que pienso es que si acepto una de estas dos opciones, seguro que el tema se va a alargar mucho más y no estoy por la labor. Además me he hecho con el calendario laboral de la opel de Zaragoza y por ejemplo del 16 al 23 de enero están trabajndo con normalidad. Por eso me huele raro que el problema sea que no les envían la documentación. ¿Que me aconsejáis?
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que te devuelvan la pasta por no cumplir el contrato,y te vas a otro lado L--i
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No había oído que la fábrica de Zaragoza este en eres. Pide la pasta o que te mejoren el precio por no cumplir con las fechas, y a pedir hojas de reclamación.
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Me huele que hasta que no tengan otra para exposición , no te la van a matricular . Azo-te
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Yo la compre el 21 de diciembre y me la entregaron el 5 de enero con el permiso de circulacion provisional.
Tambien era de la exposicion.
Estoy esperando que me llamen para darme la original y a las alfombrillas que me dijeron que no las tenian.
Parece que hay que ser abogado para no tener problemas para comprar un coche despues de la pasta que cuestan.
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Yo no me refiero a matriculas rojas, es la matricula definitiva la que te ponen y los papeles son un folio normal con el numero de bastidor y la matricula y el modelo de coche claro yo los tuve 3 días
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Estoy de acuerdo con lo que dice alberto23, que están esperando tener otra en exposición para darme la mía, ya que cuando la reservé, primero me enseño una que ya tenía vendia en la exposición y luego me mostró la mía que la tenía aún sin sacar. Creo que mi caso es el mismo que el de jaramiko 1806.
Entonces por lo que dices tú laski, diciéndoles que pidan un permiso de circulación provisional con el número de bastidor, me la podrían matricular y llevármela?
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Supongo que si, vas a ver que te dicen y si no les pides la hoja de reclamaciones y vete directo a consumo que manda 0.0 ...
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Está claro que a lo que están esperando es a que les traigan otro coche pra exposición los muy caras. <mazo
Lo de las "placas temporales para particulares" (las de color verde), veo difícil que tráfico te las dé, pues te pide factura de compra, y además no sé si tu situación está contemplada en los supuestos en las que se conceden.
Yo presionaría más con la fórmula de "placas temporales para empresas" (las de color rojo). Con ellas no vas a poder disfrutar del coche diariamente, pues su función no es esa (es más salir a probar un coche no matriculado, o para moverlo de un conce a otro...), pero, como ya lo tienes pagado, pues les dices que lo trasladas a tu garaje hasta que tengan la documentación (que por otra parte, yo diría que ya la tienen), y con ello, al menos, consigues que no se suban a TU coche, otros compradores.
Para esto no hay que ir a Tráfico. El concesionario le coloca unas placas que ya tiene, se rellena un boletín con los datos de tu coche y del conductor, y lo trasladas a donde quieras en ese mismo momento.
Bye
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Gracias por tu aportación Mikel. Hoy mismo me pasaré por el concesionario.
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Hola de nuevo a todos,
El lunes me pasé nuevamente por el concesionario y después de decirles que en la opel de Zaragoza estaban trabajando con normalidad, me soltaron un rollo increíble para decirme que no tienen la documentación porque tienen problemas con la financiera que se encarga de gestionar todo el tema de las documentaciones. Después de decirles que no era mi problema, que hacía tres semanas que yo ya les había pagado y que seguía sin comprender que es lo que estaba pasando, me dieron un coche provisional y me dijeron que casi seguro que para este viernes la tendría.
Además, el mismo lunes llamé a atención al cliente de opel, tomaron nota de mi reclamación y el miércoles me llamaron para decirme que habían hablado con el concesionario el martes y que estos le habían comentado, que no me habían podido dar aún la documentación por problemas internos. La chica que me informó, me dijo que si para hoy no habían tenido noticias nuevas, volverían a llamar al concesionario y el viernes me volverían a llamar.
A estas horas, no he vuelto a saber nada ni de atención al cliente de opel ni del concesionario, ya que ni se han dignado en llamarme ni en decirme nada nuevo. Estoy que me subo por las paredes, mi zafira sigue allí (la tenían dentro, aunque no se si porque sabían que iba a ir, ya que en la exposición no tenían ninguna) y ya no se que hacer. Creo que si mañana no tengo noticias que me satisfagan, iré a pedir una hoja de reclamación, la rellenaré y con la misma me iré a consumo a reclamarles tanto al concesionaro como a la opel. Que me aconsejáis?
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Yo no me lo pensaba..... <mazo <mazo
A ver si esto te ayuda: http://www.kontsumobide.euskadi.net/y10-kbinfo16/es/contenidos/informacion/kb_informacion_basica_nociones/es_infrecla/informacion_reclamaciones.html
Bye
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Pues reclamar y el día que te la entreguen mirar con lupa, por si tiene algun asiento manchado o alguna costura suelta, etc que los coches de exposicion es lo que tienen que entramos todos y lo sobamos todo.
Por cierto que yo sepa los coches de exposicion se deben vender a un precio más barato, por el motivo que he dicho antes L--i
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Consejo cuando te la den mira la fecha de matriculación es mas vete al concesionario di que te la enseñen y apunta el numero de bastidor y compáralo con el coche que te entreguen no vaya a ser que ya este matriculado y anden buscando otra como la que tu has pedido... Por pensar un poquito mal
Saludos y suerte.
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El número de chasis y el número de bastidor es lo mismo? El lunes cuando fuí la tenían en el pabellón con las llaves puestas, pero es todo tan raro que ya no se que pensar, que algo raro ocurre seguro...
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Si es el mismo, en la luna delantera veras el numero o en la puerta del acompañante tambien lo veras O0
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Si es el mismo, en la luna delantera veras el numero o en la puerta del acompañante tambien lo veras O0
en la puerta del acompañante debajo de la alfombrilla , justo debajo de una tapita ;)
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Es que ahora que lo decís, el lunes sin que yo se lo pidiera, me dio el número de bastidor para que fuera haciendo lo del seguro... no me la querran meter doblada por ahí?
Otra cosa, les pedí una factura como dios manda (con todos los datos) y me dijeron que hasta el 31 que ellos cierran la contabilidad de cada mes no me la podían hacer, que me hacían uan proforma que ellos llaman. Es esto normal? Ya son tantas cosas raras que me dan ganas de pedirles que me devuelvan el dinero e irme a otro lado
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El que te den el bastidor para el seguro si, si no tu no podrias sacarla conduciendo, lo demas pues....... una semana tardaron en matricularmela a mi (lo de las huelgas lo desconozco) ;)
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Ua semana y la saque conduciendo yo tambien, la mia era de stock, la semana fue el tiempo que necesite para poner el coche de mi mujer (fiat punto) a nombre de mi hija, porque la zafira esta a nombre de mi hija porque tiene discapacidad (tiene descuento de matriculacion, exencion en pago del ivtm) y si no lo hacia asi, no podian hacerme el plan 2000E y tuve que firmar un monton de papeles porque fue con financiera.
Si te devuelven el dinero (que no creo porque ahora te diran que ya esta tramitado el pedido) me iria a otro concesionario pero ya, cuanto chanchulleo y cosas raras juntas y yo les hubiese dicho que quitasen mi coche de la exposicion pero ya, que has pagado un coche nuevo no de exposicion.
Yo trabaje en comercial citroen de mecánico hace muuuuuchos años, habia coches de ocasion, nuevos (podian ser de stock o venir de fábrica) de kilometro cero (que podian estar matriculados para cumplir minimo de ventas o como paso una vez que un cliente despues de pedirlo y ver el color no lo quiso, perdio la entrada pero alli se quedo) o puede ser nuevo sin matricular de exposicion, este como te dije se vendia a un poco menos de precio por lo que te dije, ya que es sobado por todo el mundo.
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Menuda liada tienen en ese conce!!! Ya puedes ponerte serio y pegar 4 gritos...
Podemos saber de k conce se trata? ºWº
Por cierto yo creo k esos trámites son 2-3 días... Cuando compré el astra me llamo el comercial cuando lo estaban bajando del camión era jueves y pase a verlo x la tarde. El viernes hice la transferencia y el miércoles por la tarde me lo lleve con documentación definitiva.
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Yo el coche me lo llevaría ya fuera con las matrículas provisionales o con la grúa si hace falta porque por mucho que le tengan dentro si alguien va preguntando por una zafira tu cual crees que le van a enseñar?. Que panda de sinverguenzas
Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
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Yo eso lo que veo ya es que te estan chuleando. Yo si ya lo pagaste les decia que lo sacasen del escaparate o que te pidan otro nuevo, que las cosas de exposición siempre gueron mas bararas por los motivos que ya se comentan.....
Y sino que lo cierren y que te den las llaves. Si quieres información de la a fechas de paro en Opel España escribelo que mi hermano trabaja en oficinas de Opel España Zaragoza
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Yo también creo que me están chuleando y que se están riendo de mí. Te podría pedir un favor Juan H.? Más que las fechas de paro en opel que ya las he conseguido, me gustaría saber si tu hermano podría indicarme cómo es el proceso a seguir para que le entreguen la documentación de un coche en exposición a un concesionario.
Llamé a atención al cliente de Opel España y lo único que han hecho ha sido ponerse en contacto en dos ocasiones con el concesionario, transmitirme la misma sarta de mentiras que me habían contado ya a mí y no darme ninguna solución (sólo que ya se podrían en contacto de nuevo con ellos si no me llamaban). Así que ahora estoy doblemente enfadado.
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Consejo cuando te la den mira la fecha de matriculación es mas vete al concesionario di que te la enseñen y apunta el numero de bastidor y compáralo con el coche que te entreguen no vaya a ser que ya este matriculado y anden buscando otra como la que tu has pedido... Por pensar un poquito mal
Saludos y suerte.
Sobretodo por la garantía ,que si compras un coche km 0 ,no cuenta desde la fecha de factura ,si no de la fecha de matriculación del vehículo ,y si lo tienen matriculado hace un mes ,ese mes que pierdes.
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Todavía no te la han dado???
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lo mismo digo,la tienes ya
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Valla lío,que te devuelvan la pasta y les den, y publica el conce que es en alguna revista de tu ciudad,por eso de hacer propaganda.
Suerte O0
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Pues no te puedo aclarar nada, ya que no cai en que era coche de exposicion y el en eso ya no sabe los procesos.... El caso que a mi me ocurrio con un Vw Polo fue que tardaron casi 3 meses en darme la documentacion porque no la queria soltar Vw España al concesionario que tenia el coche de exposicion. Pero eso no quitò que me lo dieran, con papeles para poder llevarlo de manera provisional hasta tener los papeles reglamentarios...
Nose, pero estas perdiendo dinero, ya que me imagino que el coche ya esta matriculado no??? con lo que esta devaluandose en el concesionario. Y que COHONES, que lo has comprado para disfrutarlo coña...
A ver si tienes suerte y arreglas pronto el tema, pero sino siempre te queda acercarte a poner una reclamacion en tu oficina de consumidores de tu comunidad autonoma (aqui en el mismo barrio tenemos oficinas) y eso les suele asustar bastante. Yo asi lo solucione...
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me imagino que no estara matriculado,por eso no aparecen los papeles
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Hola a todos y disculpad por no haber contestado antes,
Aunque no os lo creais, aún sigo sin mi ansiada Zafira. Excusas, excusas y más excusas. Después de pasarme el lunes por el conce, lo último que me dijeron es que hoy jueves llegaría la documentación y mañana viernes la matricularían. A estas horas, nadie se ha dignado en llamarme por lo que entiendo que va a pasar otra semana más y yo sin mi Zafira.
Ando con un coche de cortesía que me dejaron hace dos semanas al entregar el mío (preferí dejarlo ya que terminaba mi seguro) y me han ofrecido llevarme la Zafira con las placas rojas, pero pienso que si acepto, se van a demorar aún más en entregarme la documentación.
Me puse en contacto con atención al cliente de opel españa, pero estos lo único que han hecho ha sido llamar al concesionario semanalmente y preguntar qué ocurre. Luego me llaman a mí y me cuentan las excusas que les han puesto desde el conce.
Como entenderéis, estoy ya desesperado y no se que hacer. Mi mujer dice que me relaje y no le de muchas vueltas porque me va a dar un infarto cualquier día. Hace tiempo que llevo pensando en pedir una hoja de reclamación e ir a consumo, pero luego pienso que igual toman represalias y termino peor. Que me aconsejáis? Gracias a todos por vuestra ayuda
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Yo la cogería con placas temporales, cerciorándome de que está asegurada.
Si la has pagado, es justo poder disfrutarla.
Bye
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Yo la cogería con placas temporales, cerciorándome de que está asegurada.
Si la has pagado, es justo poder disfrutarla.
Bye
+1 Al menos ya la tendrías en tu poder sin el "reconcome" de si alguien más trastea en ella... <mazo
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Por lo que te queda ,puedes aguantar ,pero te recuerdo que mires bien la fecha de matriculación ,pues es desde donde cuenta la garantía ,no vaya a ser que luego pierdas algunas semanas que luego puede ser las eches a faltar.
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Cogela con placas temporales..... yo ni lo pensaba
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Bueno, por fín después de un mes, de unos cuantos malos ratos y de mucha mala h....., ya tengo en mis manos mi ansiada Zafira!! La verdad es que es una preciosidad y da gusto conducirla. Estoy encantado de la vida con ella y no quepo en mí de felicidad!!
El conce se ha "estirado" y me ha regalado un año más de garantía por las molestias ocasionadas. Eso sí, lo que no podía pasar por alto es daros las gracias a todos los que me habéis ayudado, animado y aguantado durante todos estos meses. Por eso todo mi agradecimiento para:
- bilbosport, laski, JUAN.H, julichico, feantre, Iglesias, alberto23, jaraniko1806, mike0110, JavierBriz, capitanety, samsagaz017, pedroj y Chicago ¨(espero no haberme dejado a nadie).
A partir de ahora, lo único que deseo es disfrutar de mi Zafira, compartirlo con vosotros y poder ayudar aquí en todo lo que pueda. Mil gracias a todos!!
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me alegro de que ya tengas la zafi por fin T_T T_T eso si ahora no nos dejes ehh :P )))
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Enorabuena y a disfrutarla,unas fotillos porfa
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Ahora a disfrutarla T_T T_T T_T
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En cuanto le haga las primeras fotos, os aseguro que seréis los primeros en verlas. Aunque soy primerizo en tener una Zafira, intentare ayudaros en todo lo que pueda porque me encanta el foro y porque devolveros con creces todo lo que me habeis apoyado!!
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Por fin O0, me alegro ;D
A unos cuantos más nos tenías pendientes PLi
pero es que si llegamos a escribir algo, aún te ponemos de peor h... >:D
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T_T T_T T_T T_T T_T A disfrutarla ;)
Pero no nos has dicho si tienes las matriculas provisionales o las finales y lo mismo con la documentacion, vamos que si te lo han arreglado todo.
Esa garantia de un año más mirala con lupa, a ver si es con opel o una aseguradora, hay gente que tiene la garantia +2, que son dos años más y luego no cubre casi nada, hay gente que se la regalan pero el regalo esta envenenado ya que tienes que pasar todas las revisiones durante cuatro años en opel, a mi me ofrecieron la +2 pero encima pagandola, les dije que nanai, decirte que antes de comprar la zafira yo ya leia este foro.
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La tengo matriculada con las placas finales. La documentación es la provisional, pero me dijeron que la original estaría para hoy o mañana como muy tarde. Respecto a la garantía, antes de aceptarla, he pedido que me den la información con lo que cubre y lo que no, pero aún tengo pendiente leerlo.
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T_T T_T T_T T_T T_T T_T
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T_T ,ya era hora , disfrutala que te los mereces después de la espera.
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Me alegroooooooo. Ahora a disfrutarla como un loco ))) )))
Sin foto no hay coche je je je je
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[plas] O0 T_T
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Menudo parto! Me alegro de que todo fuera bien O0
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Enhorabuena!!! [plas] [plas] [plas]
Pasada, al fin, la mala leche, toca disfrutarla!!
En cuanto a la garantía extendida, como ya te han dicho, leela bien para cuando toque usarla, pero al fin y al cabo es gratis, así que acéptala que nunca viene mal tener más coberturas.
No sé cuántos concesionarios Opel hay en Vitoria, piénsalo a la hora de las revisiones.... So.. So..
Si lo deseas, aquí puedes opinar de tu concesionario: http://clubzafira.com/index.php?board=8.0
Bye
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T_T T_T T_T T_T por fin la tienes y seguro que cuando salias del concesionario montado en tu Zafi con una sonrisa de oreja a oreja ya no te acordabas de la mala h....a. >:D Ahora a cuidarla y a comentar por aqui O0
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menos mal,que suplicio que llega a su fin,a disfrutarla
yo ahora ando liado con los carnavales,y menuda *** de final,que asco de jurado,jajajaja,por eso no ando mucho por aqui
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Que alegría de que haya salido todo bien!!!
Menuda temporadita has tenido que pasar.
A disfrutarla!!!