Club Opel Zafira
Opel Zafira C Tourer => (C Tourer) General => Mensaje iniciado por: Txusparner en 07 de Agosto de 2014, 20:19:11 pm
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Buenas tardes
Hoy me ha llegado la zafira que tenía pedida desde marzo. Le había metido 3700€ en extras, en principio me dijeron que tardarían dos meses y al final han tardado 4, el día que me llamaron para decirme que tardaban dos meses más le dije a mi pareja "ya verás como no viene como la he pedido" no se porque no me estuve callado. Me ha llamado la de opel y me dice dos noticias una buena y una mala, la buena que tu zafira esta aquí, la mala.... Que no trae ni un extra de los que pediste. He ido al conoce con un cabreo de la ostia y resulta que me comenta la vendedora que su jefe por ahorrar papel y no imprimir dos hojas me pidió la zafira sin los extras. Después de 4 meses me da dos opciones o me descuenta los extras (cosa que no me mola) o que me pide otra y a esperar de 2 a 4 meses.... El problema es que aunque no la he sacado del conce ellos ya la han matriculado (a nombre de mi empresa) a alguien le ha pasado algo parecido? Creéis qué podré pedir otra o voy a tenerme que comer la zafira sin extras¿
Saludos
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Yo pedía la devolución de la señal
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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Yo si tuviera en mi poder la hoja de pedido con los extras me liaba la manta a la cabeza e iba a por ellos...
Un coche con extras y otro sin ellas no es lo mismo.
Y no sé hasta qué punto matricularla sin tu revisión y aceptación...
Yo les demandaba y como mínimo les quitaba un coche de préstamo los siguientes cuatro meses de espera, y desde luego la baja de la ya matriculada...
Serán c*%#*%#ones
ELZAFIRA46 by Patatalk
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Si que tengo esa hoja. Además la pedí la semana pasada por que me olía la tostada. Ya he pedido uno nuevo como yo quería si se ponen bobos reclamación al canto. Espero que no haya problemas con la matriculacion
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Madre mia que inutiles.... <cabreado <cabreado
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Que fuerte.. Animos y aparte que denuncies o no .... Yo no me la quedaba
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El problema es de ellos, dejales allí la zafira y que te devuelvan la pasta y con las mismas te vas a otro concesionario y pides otra (total te tan a hacer esperar lo mismo en uno que en otro)
Y sí te ponen alguna pega amenaza con denunciar veras como reculan.
Madre mía hay que ser incompetentes...
Saludos desde el barrio del pilar MADRID.
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Yo los denunciaba, con que permiso matriculan un coche que saben que no has pedido a nombre de tu empresa.
Que te devuelban el dinero y a otro conce, ya que han incumplido muchas cosas
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Yo tampoco me la quedaba, exigiría lo que hayas pagado y me iría a otra. Además, pondría una reclamación.
Con la pasta que se va a gastar uno y la ilusión que le pone uno, no hay derecho.
Cómo permite una marca como Opel tener a semejantes individuos incompetentes vendiendo coches?
Saludos desde Fuerteventura y mucha suerte.
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Qué inutiles!!
Supongo que has adelantado pasta para pedirla.
Si no es así, yo me piraba a otro conce.
Bye
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Me acaban de llamar del conce:
Ayer pidieron mi zafira como dios manda (de 2-4 meses más de espera, bueno al menos tendré lo que pedí). Se quedan con la que esta mal pedida (la matriculan a su nombre). Por si a alguien le interesa la metida de pata la ha cometido asmovil de Pamplona. Aunque el
Coche estaba encargado en Tudela, el jefe de la vendedora de Tudela (un cielo de chica, a la que todavía el inútil de su jefe culpaba) ha sido el capullo del jefe de Pamplona el que por ahorrar un papelito de un email se va a tener que comer una zafira excellence. Esto al menos servirá para que alguien compre una zafira km cero a buen precio. Ahora solo me toca esperar y esperar que cuando llegue este como la pedí.
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Si no ?? Como pa comprar algo alli.. <locoloco <locoloco
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¿Y no has pedido que te dejen un coche para estos 4 meses? Imagina que tu habias comprometido la entrega del tuyo cuando te dieron fgecha de entrega.... un retraso de una semana vale, pero 4 meses.... y por una cagada suya....
Yo llamaba a atención al cliente y exigia un coche de sustitución hasta entonces. La Chrysler lo hizo conmigo, me dejaron una voyager durante las tres semanas de retraso que hubo por su culpa.
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Acabo de poner una queja en opel España el martes me dirán que ocurre. Lástima echen al inepto de Pamplona y espero que no haya represalias con la chica de Tudela que ha sido súper profesional
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Yo pedi la Zafira en Argauto, menos mal que solicite el codigo JOB y me estan informando de la fabricacion, ademas les pedi que me confirmaran los extras que pedi, haces bien en poner reclamacion, parece mentira que ocurran cosas asi, y tengas que estar encima de ellos para asegurarte de que todo vaya bien.
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Que es eso del código Job??? Pues me han *** las vacaciones ya que acababa de ser padre e íbamos a presentar el crió a la familia y todos viven lejos de donde vivimos nosotros y ahora o nos apañamos con un Ford fiesta o sin vacaciones.
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Tengo entendido que es el codigo de fabrucacion de tu vehiculo, pideselo a tu comercial, y cuando te lo de le envias a Opel españa un email con ese codigo y les dices que quieres que te informen del estado progresivo de la fabricacion asi como de los extras incluidos.
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sigo diciéndote que insistas en que te dejen un coche equivalente mientras tanto
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Lo mismo que manic, que te dejen un coche y te vas de vacaciones apretales........ O0
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si tienes un coche suyo, pondrán mas interés en liquidar el tema lo antes posible y conseguirte la tuya, para que se lo devuelvas.
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A ver que me dicen el martes desde opel España.
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Es que es ATencion al cliente de Opel España quien te tiene que dejar el coche, no el concesionario. El conce te va a dejar una patata, lar marcas normalmente tiran de coches de km 0 o de AVIS / Hertz que siempre tienen buen material. Y debe ser un coche equivalente al tuyo, no tanto en motor como en utilidad (podrias exigir 7 plazas si las necesitaras)
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Manic, creo que estás equivocado. Aquí Opel no tiene ninguna culpa, ha suministrado el coche que pidió el concesionario. Si alguien tiene que poner un coche de sustitución, será evidentemente el concesionario.
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Que te dejen el que te han traído, eso sí primero que lo pongan a su nombre y lo aseguren, cuando te traigan el tuyo que se lo metan por el ...... Fax.
Saludos
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Pusistes en tu reclamacion que la chica no tiene culpa de nada? A ver si se la carga ella
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Que te dejen el que te han traído, eso sí primero que lo pongan a su nombre y lo aseguren, cuando te traigan el tuyo que se lo metan por el ...... Fax.
Saludos
De verdad crees posible lo que dices?
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Hombre por intentarlo
Saludos
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En mi reclamación (grabada según ellos) les dije unas diez veces que la
Chica fue profesional que hizo el pedido a su jefe delante mío, que repasamos el
Pedido punto por punto y dos veces, que ella me dijo que una vez enviado el
Correo no podría cambiar nada así que revisamos el correo también antes de enviarlo y que ella no tenía culpa de nada, la culpa el incompetente de su jefe de Pamplona, además les he dicho que me parecía vergonzoso que una empresa internacional como opel se permita el pedir mal un coche por ahorrarse el imprimir un folio que si tan mal están de folios ya les mandaba a Pamplona yo un paquete y cuando acabe de dar mi queja le dije a la chica que me atendió de opel España que a la vendedora no le hiciesen nada que no tenía culpa y me dijo tranquilo que en el informe consta que la culpa es de su jefe no de ella.
Pero ya veremos en que acaba todo
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Muy bien hecho.