Les asusta mucho las palabras hoja de reclamacion, OCU, OMIC y similares, actuan como somniferos, se quedan de relajados que no veas.....
De todas formas la educacion es aliada de la prudencia, asi que evita que ellos te tengan que llamar la atencion por malos modos, lo mejor es la hoja de reclamaciones si llega el caso, eso les crea un conflicto con la central de opel y eso es lo ultimo que desean.