a mi me pasaba justo eso.. al llegar al final en chino... la cosas fue...
Despues de instalar las 4 cosas... ejecutar CMD como administrador (boton de derecho sobre simbolo del sistema que esta en accesorios dentro del menu de inicio) y luego poner
"cd .." (varias veces hasta que se queda en c:)
"dir" (se muestran las carpetas que hay en esa unidad, hay que fijarse si pone Archivos de programa ó programs files (x86) ó algo similar...)
después vamos hasta la carpeta configurator:
cd archivos de programa ó programs files o como sea la carpeta (si lleva x86 ponerlo)
despues cd Snap-on Business Solutions (si da error es que no vamos bien comprobar que estemos en la carpeta correcta con un "dir")
cd Global EPC
cd GM
cd Configurator
despues : "C:\Archivos de programa(puede ser programs files ó programs files (x86)\Snap-on Business Solutions\Global EPC\GM\jre1.6.0_02\bin"\java -jar Configurator.jar
Ahora se tiene que poner a hacer una lista de cosas ... dejarla un rato hasta que se pare
ahora poner en el navegador
http://nombre del equipo en el que estais (podeis dando boton derencho propiedad sobre equipo):351/PQMace/launcher.html
o ejecutar showURL
si te pierdes en algún paso dime....
a mi también me daba algún error durante la instalación pero a base de insistir y hacer lo que he puesto funciona sin problemas