PASOS PARA INSTALAR LA IMPRESORA EPSON STYLUS DX3850 EN WINDOWS 7 PARA QUE FUNCIONE EL SOFTWARE DEL ESCANER, “EPSON SCAN”
ESTO ES LO QUE HECHO YO!
Hola a tod@s.
Más que pedir consejo o ayuda voy a colgar la solución que me ha dado Epson en relación al problema que existe al instalar Epson Scan en Windows 7. Básicamente consiste en que al ejecutar el software de escaneo mediante el acceso directo que crea el instalador sale este script:
"No se puede iniciar EPSON Scan.
Por favor, use el Asistente de Problemas y Soluciones para solucionar el problema.
¿Quiere abrir el Asistente de Problemas y Soluciones?"
Ahora pego la respuesta del soporte de Epson:
"Estimado Sr. XXXXXXX:
Gracias por contactar con el soporte e-mail de Epson.
Lea atentamente todas las instrucciones antes de empezar el proceso, este tipo de problema se suele dar por que se ha instalado antes la impresora que el escáner o por que esta no se llego a desinstalar correctamente. NO UTILIZAR EL CD!!
Desinstalación impresora:
1. Desconecte el cable USB, apague la máquina y desconéctela de corriente.
2. Desinstale los controladores Epson desde Control Panel à "Programas y Características" y quite el "Software de Impresora Epson" (antes verifique en la carpeta "Impresoras", desde Panel de Control, que no existan documentos en cola en ninguna de las impresoras instaladas).
No reinicie el equipo si se lo pide.
Desinstalación escáner:
1. Desinstale "Epson Scan" o "Epson Twain" desde "Programas y Características".
2. Reinicie el ordenador.
Reinstalación: (el producto debe seguir apagado hasta que el ordenador le pida que la encienda durante la instalación)
Cerciórese de instalar primero los controladores del escáner y luego los de su impresora y compruebe antes las siguientes indicaciones:
Deshabilite su antivirus y/o el Firewall de Windows (en Panel de Control) cierre todas las aplicaciones que tenga en uso antes de iniciar la instalación de su escáner. Si su ordenador se bloquea mostrando el mensaje de que está buscando componentes instalados mientras instala es probable que se trate de un conflicto con el antivirus.
1. Descargue y guarde Epson Scan en el escritorio desde el enlace y proceda a instalar desde el icono que le aparecerá en el escritorio
http://esupport.epson-europe.com/FileDetails.aspx?lng=en-GB&data=vRaxNXeC8zi4Tf+c8H5rpCEIpHlRhHx1xqu7mbkWm9oU003D&id=318339HASTA AQUÍ
-ME PIDE CONECTAR LA IMPRESORA AL FINALIZAR LA INSTALACIÓN DE ESTE DRIVER.
-CONECTO EL CABLE USB AL PC, CONECTO LA IMPRESORA AL ENCHUFE, Y LA ENCIENDO.
- ME APARECE UN “BOCADILLO” DE WINDOWS EN LA BARRA DE INICIO, COMO QUE ESTÁ INSTALANDO LOS CONTROLADORES.
-CUANDO FINALIZA EL PASO ANTERIOR, PINCHO EN EL ICONO QUE TENGO EN EL ESCRITORIO DE “EPSON SCAN” Y LISTO.
Muchísimas gracias por la ayuda a Monkyo...hay mucha gente por internet buscando la solución...
Puufff....la de tiempo que llevaba buscando la solución al problema por internet.....la de páginas, foros...mirados...drivers instalados de todo tipo...
eres mi ídolo! jajaja...esta noche no duermo..xD
PD: llamadme cateto...xD pero el software de Epson Scan me gusta muchísimo...había probado la opción de "Inicio>Dispositivos e impresoras>Epson ESC/P-R" o programas como el Vuescan....pero no me resultaban tan cómodos, fáciles y rápidos como el de Epson...