Autor Tema: Timofónica vuelve a hacer de las suyas  (Leído 789 veces)

dmb

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Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« en: 10 de Noviembre de 2009, 22:26:11 pm »
Hola, ya me la han vuelto a liar los de telefónica, hace una semana, me llamaron para decirme que como llevaba tiempo con ellos y "querían que siguiese con ellos" (yo en ningún momentohe comentado nada de cambiarme, ha sido cosa suya) Pues  a partir de ahora, me iban a bajar 14 euros al mes en la factura :o Para premiar mi fidelidad. Yo lo único que decia era "vale" ya que me decian que iba a seguir como hasta ahora.
A los tres dias, me llega un mensaje al fijo de casa diciendo que había sido actualizada a 3 megas la velocidad del adsl.
Extrañado, miro la factura por si acaso, y tenía 6 megas contratados.
Llamo a atención al cliente y me dicen que es una oferta si bajas a tres megas :o. Les digo que a mi me dijeron que iba a seguir igual que hasta ahora y me dice que es casi lo mismo, que los seis megas no son reales que son menos. <mazo La madre que los parió
En fin, al final les he dicho que me dejasen como antes, pero como me vuelvan a cobrar otra vez por cambio de contrato como otra vez con otra oferta de esas, me busco otra compañía <cabreado

Mig21

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #1 en: 10 de Noviembre de 2009, 22:32:00 pm »
Pues ya lo siento Luismi, pero la experiencia te va diciendo que son todas iguales.  :-\ :-\

Tienen tantas guerras entre operadores que se olvidan de lo más importante, el "CLIENTE".  <mazo <mazo

Así que reclama lo que es tuyo y que se dejen de pamplinas.  O0 O0

pao

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #2 en: 10 de Noviembre de 2009, 22:46:49 pm »
pues areclamar lo qu teavian prometido que no se vengan con milongas

que tengas surte  O0

TRULY

Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #3 en: 10 de Noviembre de 2009, 22:53:05 pm »
una de tantas luismi, con ellos no se puede, ni con timofonica, ni con ono, ni con jazztel ni con ninguno, son todos unos sinverguenzas  <mazo <mazo <mazo <mazo

GALICAST

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #4 en: 10 de Noviembre de 2009, 22:53:45 pm »
estos de telefonica son unos impresentables, siempre estan con milongas para meter o quitar cosas que nadie les ha pedido.  <cabreado

Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #5 en: 10 de Noviembre de 2009, 23:31:07 pm »
Quédate con lo que más te convenga, los 3 megas (en total 6) o los 14 €, pero no te hagas mala sangre.
Los pobres telefonistas (o no tanto, ya lo dudo) sólo siguen órdenes, a veces confusas y con información parcial, a lo mejor ni siquiera te engañaba, a diferencia de la compañía, claro  <mazo

Melli

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #6 en: 10 de Noviembre de 2009, 23:52:11 pm »
A mi Jazztel, sin decir nada, me ha rebajado un 30% la factura del adsl, de por vida!!!!  :o :o :o :o  y no llevo ni 4 meses con ellos, tendre que ver la factura para creerlo.  :-\

vihera

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #7 en: 10 de Noviembre de 2009, 23:54:55 pm »
Jo! pues si te cuento el olvido de orange...
de los 20 megas el router coje 15, si convertimos en Mbytes los megabits perdemos el 20%, es decir 12, pero de los 12 mb hay que descontar lo que se lleva la voz que va por vo-ip, cosa que se olvido decirme, asi que tendré aprox unos 10 mb....
al final los que no te lo hacen por un lado te lo hacen por otro... :'(

Sardi

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #8 en: 11 de Noviembre de 2009, 08:28:25 am »
si convertimos en Mbytes los megabits perdemos el 20%, es decir 12, pero de los 12 mb hay que

En eso no engañan, hay que saber que la velocidad que te ofertan es como indicas en megabits

Otra cosa que hay que comprobar es a que distancia tienes la centralita de tu casa. A mayor distancia el ADSL sufre atenuacion y por tanto no alcanzas la velocidad maxima teorica que contratas.

Ademas tienes que sumar el cableado interno que tengas en tu casa. A peor calida, mayor atenuacion y aumentas el efecto indicado anteriormente

Yo siempre recomiendo que la gente contrate la velocidad real media que tiene (hay paginas que te indican dicha velocidad e incluso el propio router te genera las estadisticas). ¿Para que quieres 20 megas si tu velocidad media es de 3?

Tenemos el ADSL mas caro de europa y con peor calidad, así que hay que intentar ajustarse en la parte que nos corresponde lo maximo posible a las velocidades reales que podamos obtener

Tatlan

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #9 en: 11 de Noviembre de 2009, 08:54:56 am »
Sabiendo como van de velocidad, bajar de 6 a 3 megas ahorrandote 14€ al mes lo veo muy bien. Cosa aparte es que te hayan bajado la velocidad habiendote dicho que ibas a estar igual que antes, eso si que no.

Chicago

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #10 en: 11 de Noviembre de 2009, 10:18:29 am »
Son unos perros >:(

Yo vi las ofertas a nuevos clientes y les dan el doble de velocidad (6Mb) por casi la mitad de coste durante un año, así que llamé y les dije que si no me hacían una "gracia" estudiaría ofertas de la competencia.

- ¿Y entonces qué propone? ::)
- Pues no sé, una rebaja en el precio, un módem mejor (que éste a veces pierde la conexión), aumentar la velocidad de 3 a a 6 Mb... >:D
- Aumentarle la velocidad no podemos, pero le podemos ofrecer otras cosas... O:)

Tras casi media hora en el auricular y pasar por 3 comerciales, me dejaron la velocidad que tengo cobrándome 11 euros menos al mes, mandándome un router wi-fi gratis y, por tener un número de Movistar, dándome 250 minutos al mes en llamadas en fin de semana a cualquier operador... :P

No es mucho, pero menos da una piedra, y como vuelva a ver que las ofertas de la competencia siguen mejorando los mando a la m... >:(

TRULY

Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #11 en: 12 de Noviembre de 2009, 01:00:53 am »
para hacer eso hay que tener una buena boquita como tu Fran, no todo el mundo se camela a las compañias asi de facil. Yo a ono, soy incapaz de sacarle algo positivo sin que me pidan algo a cambio  :'(

(eso si, no se cuelga nunca, pero meten unos clavos  <mazo <mazo <mazo)

chehu

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Re: Timofónica vuelve a hacer de las suyas
« Respuesta #12 en: 12 de Noviembre de 2009, 10:11:47 am »
yo directamente les hubiese dicho que me pasasen con el departamento de bajas y en ese preciso momento ya empiezan a ofrecerte cosas para que no te des de baja y sino te cambias a otro operador de los tantos que hay. de vez en cuando es bueno darles caña.....