Pedro, lo siento mucho, todas las telecos son unas ........... (póngase aquí el peor adjetivo que se pueda pensar).
Yo también tuve problemas con Ya.com, les dejé a deber 3 facturas, ya que me pasé a Orange y me seguían cobrando ellos también, y después de un intercambio de e-mails amenazadores por las 2 partes, conseguí darme de baja y que anularan las facturas pendientes de cobro.
Aún así, me pedían 30 euros por "gastos de tramitación de baja" que figuraban en el contrato inicial con ellos (es verdad que figura), a lo que les contesté lo siguiente:
"2º.- Con respecto a la factura D009/0810763 de YA.COM por importe de 29 €, correspondiente a los gastos de tramitación de baja, les sugiero que consulten la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la defensa de los consumidores y usuarios (artículo 12, apartado 3, redactado conforme a la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios).
Esa cláusula es abusiva, por lo que no procede su reclamación."
Al final, también han anulado esta factura, por lo que he quedado libre de toda deuda
, cosa que no me dijeron el Consumo, ya que aconsejaban pagar y después reclamar
.
Supongo que tu caso es distinto, pero todos son los mismos perros con distintos collares.
Espero no tener problemas con Orange (son la misma empresa que Ya.com), hay que estar muy al loro con lo que te quieren cobrar estos "abusadores".
Al final, la gente suele pagar ante las amenazas de juicio y de indemnizaciones, y sacan millones con ello.
¡¡¡ SON UNOS SINVERGÜENZAS !!!!