Te estan aconsejando bien, pero no lo pagues con el seguro, que lo más seguro, valga la redundancia, es que sea un error en peritación por parte del perito, eso sí, lo primero ves a tu seguro a decirlo.
A no ser, que tambien te haigan arreglado alguna otra cosa que no sea el cristal, y tu no lo sepas y que el taller y el perito, haigan quedado de acuerdo en arreglar. Entonces la franquícia no corresponderia al cristal, sinó al otro posible daño.
Un saludo.