Tema: Problemas configuracion monitor LG M237WD

[JHC]

Pues eso, a ver si alguien me puede dar algo de luz en el tema.
Me compre hace 1 mes este monitor, pero cuando configuro ajustes de imagen (por ejemplo luminosidad, contraste, color) cuando le doy a guardar a la nueva configuracion de usuario, a los dos minutos o asi, se va la configuracion mia al traste, y se vuelve a la original.
No se de que puede ser, tiene unas opcines de ponerse el automaticamente a buscar la mejor configuracion, pero es lo he descativado e igual...
Hoy en casa de un amigo, teniendo un televisor con el mismo sistema de menu, lo he hecho y al suyo no le pasaba, otro amigo me ha dicho algo de la pila, pero no se que hacer.
El lunes si no lo aclaro ire a la casa LG con el monitor y que lo revisen, pero a ver si lo puedo solucionar yo, sino me tirare 2 meses sin el monitor fijo...

[pao]

tiene pinta de ser problema del monitor  lo mejor que puedes acer es llevarlo a lg y que lo revisen y tediagan el fallo que es suerte 

[Emiliano]

Me da a mi que eso es problema del monitor que vendrá defectuoso... llevalo a donde lo compraste y que te lo cambien.
Yo una vez compre uno que estaba defectuoso y lo lleve a donde lo compre, allí miraron que era verdad y me lo cambiaron al momento. Era en el hipercor.

[JHC]

Pues mañana me acercare a ver que me dicen al Mega Miro que lo compre, si me lo cambian (que era el ultimo) pues bien, pero si me dicen de llevarlo a reparar, ire ya con la direccion del servicio de asistencia, que entre que lo llevan y no 1 semana, mas otro mes en mirarlo los del SAT....

[Tatlan]

Puedes preguntar ya mismo a LG a ver que te dicen, te copio lo que pone en su página web.


Con el fin de agilizar la gestión y poder darle un mejor servicio es importante que tenga la siguiente información en el momento que llame:


• Modelo
• Número de serie
• Fecha y lugar de compra
• Motivo de su consulta
 
   
El horario del servicio de atención al cliente es:
 
Lunes - Viernes 09:00 a 20:00,
Teléfono 902 500 234

[JHC]

Gracias a todos, ahora mismo llamare a ver que me cuentan...

[JHC]

Bueno,pues al final llame al S.A.T. de L.G. y me atendio una chica (que aunque estuve mas tiempo a la espera a ver si lo averiguaba que lo que costo hacer la operacion en si...12 minutos!!!) pues al final la mozica me lo soluciono.
Resulta que como habia estado de exposicion, tenia los valores de "TIENDA", los que hacian que se volvieran todas las modificaciones que yo hacia a cascarla cada tres o cuatro minutejos.
Hemos reseteado el aparatejo y lo he configuardo para "HOME" y ya se quedan todos los ajustes que hago a la primera...
Gracias por el telefono Tatlan, siesque no hay nada como un peazo foro como este p'a que la gente eche una mano, que orgulloso toy del foro ClubZafira, jeje... 

[Chicago]

Sí señor

[Emiliano]

Me alegro que lo hayas solucionado

[JHC]

Decir a favor de la marca, que envie una consulta del problema via email a LG, y esta mañana ya me habian contestado lo mismo que lo que me dijo la chica, con lo que debo darles un "10" en atencion al cliente, las cosas como son...
A ver si aprenden otro tipo de compañias tipo Orange (Internet), que despues de 1 semanita nadie sabia solucionarme el problema hasta que entre una chica por telefono y yo lo conseguimos.
Eso si, despues de un monton de llamadas con movil y con fijo, que me han supuesto uns 30 euros, por un problema de servicio tecnico que no era mio, sino de ellos...
Se supone que a LG deberia darle igual si estoy contento o no con el aparato, ya que la pasta ya me la he dejado.
En cambio, con Orange pago una cantidad todo los meses por el servicio que me dan, y sin embargo son unos jetas que no cuidan para nada a sus clientes, que son los que les dan de comer...

[DiegoMAN]

Es la diferencia entre una empresa seria y otra que desprecia a sus clientes